2014年清明公祭轩辕黄帝典礼于4月5日在黄陵县桥山黄帝陵祭祀广场举行，来自海内外万余名炎黄子孙齐聚桥山，祭拜中华民族的“人文始祖”轩辕黄帝。据西延分公司统计，清明假期西延高速公路共通行车辆近6万辆，祭祖活动当天仅黄陵收费站就通行近5300辆。
    西延高速整洁的路容路貌，安全有序的车流，以及人们踏青游玩时的笑脸，组成了一幅美丽、和谐的画面。这画面背后凝聚着西延分公司千余人一个多月的辛勤劳动，是他们以自己的行动，保证了这条祭祖路的畅、洁、美、安。

思想重视早动手
    西延高速公路全长299.85公里，沿路途经黄帝陵、洛川会议遗址、洛川黄土国家地质公园、南泥湾等众多著名旅游景点，因其独特的自然风光和人文景观，被誉为“环保景观路”、“红色旅游路”。
    省高速集团董事长靳宏利在部署清明祭祖准备工作时强调，要牢固树立一盘棋思想，狠抓责任落实，加大力度，加快进度，确保按时完成相应的准备工作，以靓丽整洁的路容路貌、安全畅通的行车环境、文明优质的服务举措，为清明祭祖活动提供良好的交通服务保障，展示陕西高速的对外形象和管理水平。
    2月26日，春节刚过，乍暖还寒，西延分公司迅即召开“一会一活动”路容路貌整治工作部署会，在总结往年工作经验的基础上，结合管辖路段实际，从制定路容路貌整治实施细则、开展公路病害排查、做好各单位路容路貌整治的统筹安排3个方面，提前部署路容路貌整治工作。
    思想的高度重视，换来的是行动的坚定自觉。从3月初以来，西延分公司铜川管理所、黄陵管理所、富县管理所、延安管理所结合实际，分别制定了路容路貌整治方案，并迅速启动治理工作。铜川管理所在总结往年经验的基础上，梳理了48项路容路貌集中整治工程项目，组织15支专业施工队，从路面清扫整治、设施清洗补漆、工作方式创新等方面全力以赴抓好路容路貌整治工作，同时加强部门间联动，养护、路政、收费各司其职，形成了齐抓共管的良好局面。

抓住细节做文章
    西延高速公路横跨我国黄土高原地区，连接陕西关中、陕北两大经济圈，是陕北能源化工基地煤炭外运的重要大通道。2013年，该路段日均车流量近1.7万辆，且货车占车流量的31.81%，大型货车又占到货车总量的80%以上。
    “货车的刹车降温水与地上的煤屑灰尘混合在一起，溅到护栏和防眩树上，很难清理。”
    “西延高速是我省最早建成通车的高速公路，由于当时的设计局限，隧道内都用的亚光瓷砖。车辆油烟尾气等附着在粗糙的瓷砖表面上，用洗洁精、洗衣粉水都刷不下来”。
    “西延高速交通流量大，一旦发生事故，整条路就成了停车场，塑料袋、水果皮、瓜子壳满地都是，有的还扔到绿化带里，特别不好清理。”
    采访中，诸如此类的问题，记者听到了很多很多。
    面对重重困难，西延分公司未敢懈怠，而是站在事关我省交通运输行业形象的高度，鼓足干劲，迎难而上。西延分公司所辖4个管理所1000余名职工自3月中旬以来，主动放弃休息时间，从路面保洁、病害处理、桥隧涵养管、排水系统清理、沿线设施清洗维修、绿化物补植、收费设施维护及亮化美化等方面，扎实推进路容路貌整治。
    “祭祖保畅和路容路貌整治，我们已经做了很多年了，有一套比较系统的流程。今年，在做好大的整治工作的同时，我们着重从细节入手，强调细节决定成败。”西延分公司经理姚永锋说。
    在西延分公司沿线，记者看到，每隔几公里在地形开阔的路段就会有一个垃圾桶。黄陵管理所养护股股长张晓凤告诉记者：“以前没有设置垃圾桶的时候，养护人员清扫的垃圾都堆在路边，容易造成二次污染。设置垃圾箱后，遇到堵车等情况，一些司机还会主动将垃圾投入桶内，减少了清扫量。”
    今年黄陵收费站所有盆栽都使用假花，虽然成本较鲜花稍贵，但是避免了灌溉污染路面，而且假花还可以重复利用。细心的工作人员用塑料薄膜将盆栽覆盖起来，防尘、防油烟，保证了祭祖当天花朵的鲜艳夺目。
    西延高速沿线的宜君县是有名的核桃之乡，当地人经常在高速公路上摆摊设点。由于购买核桃的车辆随意停靠路边，没有警示标识，容易发生追尾、挂擦等交通安全事故。对此，西延分公司铜延路政大队与铜川高交大队联合出击，通过宣传、治理、联动、沟通四项治理措施，依法对辖区宜君段违法核桃摊点开展专项治理行动，杜绝了安全隐患。
    像这样以小见大的例子还有很多。4月5日当天，车行西延高速，映入眼帘的是路两侧争相怒放的桃花、杏花，与整洁的高速公路交相辉映，俨然一幅“车在路上行，人在画中游”的美丽画卷。

文明服务树形象
    今年清明祭祖活动规模大、参加的人员多、服务保障和接待工作难度大。清明假期3天，西延高速公路全线各收费站共通行过往车辆近9万辆，免费车辆7万辆，较上年分别增长了21.76%、21.57%，提供咨询、帮助等文明服务80余人次，仅4月5日清明祭祖当天，黄陵收费站就接待车辆5256辆，免费通行4547辆。
    为确保服务接待工作顺利进行，西延分公司按照省高速集团的统一部署，提前一个月开展“春训”等各项准备工作，严格落实清明祭祖服务保障方案，从人力物力财力上加大准备力度，并制定了4级防拥堵应急预案，确保车辆安全便捷通行。
    清明假期，一辆车号为豫K63169的货运车，从延安方向驶入黄陵收费站。收费员牛苗在发卡完毕做送离车辆手势时，突然发现该车底冒出火苗和浓烟。她立刻跑出岗亭告知司机并通知当班班长。当班班长立刻启动应急预案，赶往入口车道，疏导其他车辆开出该车道，同时暂时关闭车道，指挥后面车辆走另外车道离开收费站，并和牛苗一起拿起车道紧急灭火器配合司机一起灭火。好在事故发现及时，否则后果不堪设想。司机自己也是吓得一身冷汗，握住收费员牛苗的手，不停地说“谢谢，还是你们收费人员好。”
    黄陵收费站的车道上，两名行人出现在收费亭窗口外，询问是否有到县城的车。当班收费员强延涛正要向其指路时，其中一位大姐因体力不支瘫倒在地，强延涛赶紧将他们领到站办休息室，倒上了热开水，经过一番询问，了解到两位行人是在外地打工的，为了能够尽早回到家中，已经两天多没睡好觉了，司机把他们丢在了高速上，走了两公里路才来到这。待大姐好些后，在收费班长的协助下，帮他们叫来了回家的车，并叮嘱好司机一定要安全送到，就在和他们道别时，大姐激动地握住收费员强延涛的手，深深地说了句：“好人会有好报的”，并流下了感动的泪水。
    春风送暖，古柏凝翠，甲午年清明公祭轩辕黄帝活动已经落下帷幕。西延分公司全体干部职工肩负责任使命，挥洒辛勤汗水，确保了祭祖路的安全畅通。特别是在祭祀当天，他们以严密到位的组织协调、及时足量的物资保障、热情周到的服务接待，赢得了各界人士的充分肯定，展示了陕西高速“微笑服务”品牌的良好形象和陕西交通行业为司乘奉献一流服务的风采。