十年的冬去春来，十年的风雨历练，十年的落花流萤，十年的日月轮转，春温秋肃，物换星移，改变的是容颜，是心境，不变的是对三尺红亭的眷恋和对收费中作的执著。
    当我第一次穿上这身羡慕已久的制服时，那种兴奋是无法言喻的，园林式的站区以及那绵延无尽伸展的高速公路，让人有把自己的全部热情投入其中的冲动，当时我就暗下决心一定要努力工作。
    没想到工作一年多，我开始对这份工作产生了倦意，重复不断地动作收费（发卡）、打票、找零，显得是那么的单调枯燥，每天对司机还要微笑着将“您好，谢谢，请走好！”说过一遍又一遍，更甚者还要面对司机的不理解和刁难。然而偶然一次对司机的帮助后得到了司机送来感谢信的经历，使我从新燃起对收费工作的憧憬。
    如今十年已过，在这平凡岗位上的坚持让我对人生有了新的感悟，对收费事业有了新的认识，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡……
    人们常说“干一行、爱一行”，既然选择了收费工作，就应该坚持正确的工作态度，用高度的工作热情来干好它，切不能有“得过且过”的思想，要有强烈的责任意识。司机的态度千变万化，我们的工作态度却必须始终如一。比如个别司机为了少缴通行费，常常采取倒卡、换车牌，跑长买短、甚至闯站等多种形式蒙蔽收费员，在百十块钱甚至几十块钱面前，收费员再耐心的解释与文明服务，似乎都显得那样苍白无力，难以启齿的辱骂与怨恨不绝于耳，但我们始终恪守文明服务的原则，保持良好的心态，用真诚的微笑、彬彬有礼的热情、文明得体的语言和整洁的仪容面对司乘人员，树立良好的窗口形象，展示了新时代收费员的文明风采。
    随着经济不断飞速发展，私家车越来越多，遇到逢年过节，当人们合家团聚举杯欢庆时、当大家驱车出外郊游时，我们仍然奋战在三尺红亭内，为每位过往的司乘送上最美好的祝福，而把对家人的思念和牵挂深深地埋在心底。当夜幕降临时，千家万户的人们酣然入睡，我们与星辰做伴，向过往的司乘道一声“请走好，祝您一路平安”。十年的收费工作已成为我人生中一笔宝贵财富，工作中我学会了宽容，学会了理解，学会了泪光中的微笑。因为我知道，我是高速公路收费人，我的一言一行代表着高速公路收费窗口形象，不论承受多大的委屈，也要以集体为重，以大局利益为重，立足自身岗位，变收费为服务、化工作为奉献，用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机，坚持在平凡的岗位上做出不平凡的事。就让我们的坚持，汇凝成一首西潼高速蓬勃发展之途上嘹亮的歌声吧！
                                                            （作者系渭南管理所职工）