“开展党的群众路线教育实践活动，核心是要转变作风，目的是要解决群众反映强烈的突出问题，为社会提供更好的交通服务保障。”省交通集团西长分公司党委书记钟立东在分公司群众路线教育实践活动动员会上强调道。从群众路线教育实践活动伊始西长分公司就严格要求，精心组织，坚持把深入群众、服务群众贯穿始终，把解决问题、改进工作贯穿始终，把理论研究、制度创新贯穿始终，善始善终，以实际行动提升司乘和基层员工满意度。

组织安排科学严密
    从去年9月初分公司群众路线教育实践活动开展以来，分公司党委紧紧围绕“为民务实清廉”的活动主题，切实加强党员干部学习教育，全面征集和剖析存在问题，扎实落实整改，积极探索建立活动长效机制。分公司党委和所属6个基层党支部、209名党员深入开展了教育实践活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以落实中央八项规定、省委实施意见和省厅、省交通集团关于改进工作作风的要求为着力点，以科级以上干部为重点，紧密结合工作实际，深入查摆和解决“四风”问题，做到规定动作不走样，自选动作有特色。活动正式开始前，分公司以“接地气、解难题、促发展”为主题，分6个调研组深入所属各单位，征求影响和制约发展的全局问题、倾听员工意见建议。先后召开座谈会6次，参与座谈人员135人；发放调查问卷300余份，梳理归类问题5类14个，为教育实践活动正式开展做了较为充分的准备。活动正式开始后，分公司党委多次召开党委会、中心组学习会，深入学习领会习近平总书记等中央领导同志的重要讲话以及上级一系列文件精神，提高思想认识，增强行动自觉，并及时成立活动领导小组，精心制定活动方案，细化分解各个环节的工作任务，明确了责任领导、部门、落实人员和完成时限，确保各项要求落到实处。

教育学习不走过场
    在坚持分公司党委中心组学习的基础上，所属各支部采取集中学习和自主学习相结合、学习文件和专题讨论相结合等形式，组织学习了《党章》、习近平总书记等领导在教育实践活动工作会议上的重要讲话精神，及《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费――重要论述摘编》等，集中观看《秉公用权 廉洁从政》警示录。党委书记钟立东为党员干部作了《围绕为民务实清廉，全力抓好“四风”整治，模范践行党的群众路线》的党课辅导讲座，与大家一起探讨党的群众路线发展历程、丰富内涵，就新时期高速公路运营管理单位贯彻落实好群众路线提出了具体要求。大家边学习边思考，认真撰写心得体会，广泛交流研讨。分公司先后组织专题讨论4次，集中学习7次，群众路线知识答题1次，人均学习时间60个小时，记录学习笔记6000字左右，每人撰写心得体会1篇。

开门纳谏知不足
    坚持通过多种方式广泛征求群众意见，分公司党委委员各联系一个基层单位，并主持召开征求意见会，面对面听取一线职工对分公司发展和分公司领导班子及其成员作风建设情况。背对背征求意见，分别在机关办公楼、收费站、服务区设置征求意见箱，通过背对背的形式，广泛征求社会各界和一线职工的意见建议。书面征求意见，向沿线政府、派出所等有关单位及人大代表、政协委员、行风监督员发送征求意见表，广泛征求分公司在管理及服务方面存在的问题。上门征求协作单位等的意见，开展司乘满意度调查，积极征求司乘人员意见和建议，实事求是地查找自身不足及存在的问题。

“八项规定”落实有力
    中央“八项规定”出台后，分公司根据交通集团党委有关要求，结合实际制订了《西长分公司党委关于改进工作作风、密切联系群众的实施细则》，重点改进文风会风，坚持少开会、开短会、开小会，精简参会人员，压缩会议时间，严格文件审批程序，去年全年组织的各类会议比2012年降低40%多，签发的各类文件较2012年降低30%多。进一步规范了公务车辆使用管理，将全部越野车进行封存，所有公务车辆实行办公室集中管理、统一派车、合并乘车制，有效降低运行成本。加大调研力度，班子成员平均每月下基层调研均在3次以上，每次调研均轻车简从，一律在职工食堂就餐，对调研情况能及时汇总整理，集体研究解决或向上级反映，跟踪落实。严格控制各类考察和公务接待等事项，精简了所有简报。严格执行有关工作和待遇规定，按照集团要求清理了办公用房，共腾退办公用房10间，腾退总面积384.68平方米。进一步加强会议、招待、办公经费的使用管理，“三公”经费较2012年降低10.3%。

边查边改确保实效
    分公司针对征求到的意见建议边整边改，对短期内能解决的问题落实了具体措施。积极研究制定党委整改方案，明确了整改指导思想、目标要求、整改思路、工作步骤，细化了19个方面的整改内容，集中力量、集中时间进行整改。坚持党委成员带头抓整改，每项整改工作都由一名或多名领导班子成员负责，按照分工进行督促指导。责任部门具体负责抓整改，对整改中的各项制度建设及专项整治任务，各责任部门、责任人积极探索创新工作，拿出具体措施和办法，明确整改责任、进度时限和标准要求，一项一项落实。抓好督办落实，分公司监察室、办公室等按照职责任务加强了督促检查，建立了整改落实台账，完成一项销号一项，确保整改任务件件落实。自觉接受社会监督，把整改方案作为党委作出的庄严承诺，坚持群众标准，开门整改，整改过程接受群众监督，整改进展情况和成果及时向群众通报，并采取适当方式听取群众对整改工作的评价。整改工作中，分公司坚持抓好各项管理制度的“立改废”工作，先后制定制度11项，修订制度4项。
    分公司始终坚持“机关为基层、基层为一线、一线为群众”的服务理念，春节、“清明节”等重大节日，分公司机关干部和管理人员补充到一线充实保畅力量。同时切实加强机关纪律整顿，公开阳光服务热线、执法监督电话等，落实各项服务承诺，真正为群众咨询办事提供便利。各收费站规范管理，认真开展收费管理纪律百日大整顿活动，并做好失物招领、景点咨询、困难救助等延伸服务，不断提高服务水平，全方位展示“西长高速.阳光之路”的品牌魅力。群众路线教育实践活动的深入开展，带来了思想作风等方面的新变化、新气象，为阳光之路注入了新的能量。