本报讯  今年以来，西延分公司始终坚持“加强日常监督、注重跟踪考核、严格落实制度、确保岗位规范”的稽查管理原则，努力建设一支优质文明、高效精干的收费队伍，不断促进收费管理工作发展。
    2014年初，西延分公司修订完善了《西延分公司收费稽查管理制度》，并建立与之相配套的稽查考核、堵漏增收、文明服务、绿色通道查验等一系列的管理目标、措施奖惩机制。通过开展必查重点工作环节来确保收费工作的严肃性，每个月突出一两个稽查重点，建立与监控票证协调互补的“三级审核”机制。对收费违纪行为按章处罚，稽查审核汇总出的重点、特殊类违纪问题全部纳入月底考核中，将站在岗收费员的违规操作、特情处理、文明服务等问题进行量化，严格奖罚。