“经理你好！当我发现包遗失后非常的着急，因为里面有我的银行卡、信用卡、身份证、车钥匙和现金，所以四处找人打听、询问和报警，刚刚听说你们服务区员工已经捡了交到公司并帮忙寻找失主。听此消息，本人对贵公司能培养出如此高素质和品格的员工非常敬佩，同时也对这位拾金不昧的员工表示万分感谢。你们还拒绝了我的答谢，让我非常歉意。”这是一名司乘人员发来的短信。
    5月12日晚10点左右，经停曲江服务区的王先生和朋友在超市购物休息过后，将自己的背包遗落在了超市餐桌椅子上。超市当班员工邵冬、杨佩发现背包无人认领后，立即将此事告知领班。为了寻找失主的联系方式，他们和领班一起在监控下打开背包，发现包内有各种证件、银行卡、信用卡以及人民币2万余元，美金1000余元，但凭包内仅有的信息还是无法联系到失主。当大家准备报警时，失主辗转联系到了服务区经理，得知自己的包物完好，失主王先生电话中感激万分，并委托朋友来领取，见到正在等候的工作人员时，感激之情溢于言表，并拿出2000元作为酬谢，被工作人员婉言谢绝。