小康高速公路通车整整5年了。这5年，是助推安康发展步入快车道的5年，是广大司乘通行小康享受快捷与便利的5年，也是“小康人”继续发扬“包家山精神”全力保畅、文明服务的5年！
    5年来，负责小河至安康58公里、安康至陕川界104公里高速公路运营管理工作的省交通集团安川分公司，紧紧围绕“三个服务”和“发展现代交通、奉献一流服务”的行业宗旨，不断提升运营管理和服务水平，树立交通服务文明窗口形象，为陕西交通运输事业发展和服务地方经济建设做出了应有的贡献。

养管工作上台阶
    安川分公司自成立以来，坚持规范管理、高效运营，养护、收费等各项工作有序开展，并取得了优异成绩。
    从制度建设、机制建设、队伍建设和作风能力建设入手，营造严肃、活泼、温馨、争先的工作氛围，打造求实、拼搏、严谨、高效的企业团队。经过5年的运营实践，安川分公司不断优化和完善“分公司―管理所―收费站”的三级管理模式，修订了《安川分公司制度汇编》，内容涉及9大类180多项制度，建立健全了涵盖各项业务和各部门工作的长效机制。
    收费管理是高速公路运营管理的一项主要工作。5年来，安川分公司每年都能超额完成征费任务。建立了分公司―管理所―收费站三级稽查体系，加强收费、通信、监控系统及设备维护保养工作，确保了无系统瘫痪和数据紊乱等重大网络安全责任事故发生。集中开展“文明服务月”活动，坚持“两转身、两点头”服务和微笑服务工作常态化，节假日期间开展形式多样的文明延伸服务。组织开展“春训”、“治理偷逃漏通行费及清网行动”、“运煤车辆减半收费”及“文明我先行、服务我更优”等专项活动，不断提高收费管理水平。加强员工技能培训，做好节假日小型客车免费工作和公务免费车辆、绿色通道车辆免费工作，做到应免不征、应征不免。
    在工程养护中，安川分公司不断巩固和提高“生态路”“人文路”品牌，深入开展“三化两全一目标”活动，全面推行精细化管理、预防性养护。养护工程按照批复要求，严格招标选好队伍并抓好施工管理。注重工程缺陷修复，重视特殊路段管理，加大养护信息化建设，建立桥梁、隧道、路面及内业资料管理系统。开展绿化专项整治，注重防汛及除冰除雪，确保水毁及时修复。
    小康高速桥隧比例高达75%，安川高速桥隧比例高达77.8%，安川分公司负责养管的小河至安康至陕川界162公里高速公路中，共有桥梁141.2公里/378座，隧道141公里/77座，其中特大桥33座，特长隧道6座。尤其是11.2公里的包家山隧道和7.9公里的紫阳隧道，养护技术复杂，管理难度大。安川分公司安排专职桥隧养护工程师，对所辖桥梁隧道每月进行1次全面普查，认真填写检查记录表，及时掌握每座桥隧的技术状况及运营情况，确保了桥梁隧道安全畅通。

服务保畅显成效
    自通车以来，小康高速车流量以年均21.5%的速度增长，至2013年底，年流量达到177.9万辆，日均流量4870辆。
    服务区是高速公路上的温馨驿站。安川分公司按照“社会效益与经济效益并重”原则，不断美化服务区的区容区貌，拓展人性化延伸服务，打造服务区品牌。5年来，服务区共接待车辆99.5万辆，为840万人提供服务。
    为做好服务保畅、治超安检和维护路产路权，安川分公司通过开展执法宣传、技能比武、路域环境综合治理等活动，不断强化路政管理。深入学习贯彻《公路安全保护条例》，扎实开展桥梁环境专项整治和“路地共建文明路”活动，确保道路安全运营。定期召开治超联席会议，加大宣传教育力度，引导车辆合法运输，源头杜绝超限超载。5年来，共组织路政治超业务培训20期722人次，开展普法宣传58次，开展“路地共建文明路”活动15次，进入企业、乡镇、集贸市场和学校进行宣传60次，发放宣传单16万份。制止客车随意上下人2110起，教育劝返行人上高速5130人次，劝离非法停车4233辆；制止乱挖、乱建、乱占安全隐患985起，及时发现并制止损坏铁丝网隔离栅740次。
    充分利用车辆扫描检查系统并结合便携式安检仪，执行“初检―快检―详检”程序，对进入包家山隧道群每辆货车进行安全检查。实行治超、收费、安检一体化，对进入紫阳隧道群的每辆货车同时进行安检。以监控分中心为应急救援指挥调度中心，完善长大桥梁、隧道群突发事故救援、疏散和保畅预案，建立了监控、消防、路政、高交、养护、医务救援等快速反应、紧密配合的应急体系。
    从去年4月开始，安川分公司与安康高速交警支队推进实施“1辆路警巡查车+2名交警+2名路政人员”的“122”路警联勤执法模式，交警、路政同步处置，提升了救援处置效率。据统计，“122”模式推广应用以来，处置高速公路交通事故耗时比过去平均缩短了1小时左右，路面见警率和巡查密度分别增加1倍，损坏路产路权案件同比下降40%，安康市境内高速公路事故数、死亡数、受伤数、经济损失“四项指数”同比分别下降50%、65%、60%、58%。

文明创建树标杆
    安康市委宣传部副部长、市文明办主任王建强说，安川分公司文化建设工作非常出色，是安康各级单位学习的一面旗帜。尤其在精神文明创建中，5年迈出3大步：2009年获“市级文明单位”称号，2011年获“省级文明单位”称号，2013年获“省级文明单位标兵”称号，已经成为安康文明创建的标杆。
    其实，安川分公司重视文化建设和精神文明创建工作由来已久，其前身小康建设管理处，在高速公路建设期间就已获得“市级文明单位”、“省交通运输厅直属系统先进基层党组织”、“省重点公路工程建设劳动竞赛先进集体”和“集体一等功”等各项集体及个人荣誉62次。在2008年“支援地震灾区捐款活动”中，小康高速建设管理处和总监办67位员工为灾区人民捐款5100元，N8、N12、J4、J6也捐款8780元。
    作为全省交通运输系统首个“四个一工程”示范点，安川分公司各所、服务区均建有藏书丰富的职工书屋、设施配套的职工宿舍、功能齐全的职工餐厅和24小时供应热水的职工浴室。还有荣誉室、党员学习室、电子阅览室、超市、医务室等。全面开展“读好书、爱本职、献交通”读书教育活动，印发《经典诗词汇编》，购买《陕西精神》、《公民道德建设实施纲要》等读物20余套，举办各类培训讲座30余次，编印《职工作品集》和《秦巴路韵》简报，形成浓厚学习氛围，企业凝聚力和竞争力不断提升。
    5年来，安川分公司成功创建厅级文明路1条、陕西省人民群众满意基层单位标兵3个、“青年文明号”4个、“巾帼文明岗”1个、“收费站规范化管理合格单位”11个，荣获“陕西省交通运输厅先进基层党组织”、“安康市园林式单位”、“安康市文明单位”、“陕西省文明单位”、“陕西省交通运输系统文明单位示范窗口”、“陕西省文明单位标兵”等各项集体和个人荣誉274次，收到沿线群众、过往司乘感谢信17封、锦旗64面。
    安康古称金州，在物换星移的历史长河中，在这片生生不息的沃土上，文明的脚步从未停息。然而，作为象征现代文明的高速公路，从建设时期的轰轰烈烈，到运营期间的服务保畅，都是人类文明的延伸和续写。
    壮哉“小康路”，大道无言写丰碑！
    美哉“小康人”，大爱无语洒金州！