近年来，西宝分公司陈仓管理所先后获“宝鸡市文明单位”、“宝鸡市青年文明号”、“省级青年文明号”、“省级交通安全四创建活动示范单位”、“省级文明单位”等荣誉。
如今，过往司乘人员对红亭姑娘的文明服务赞不绝口，他们对于舒适安全行车环境感到满意，他们享受着在行车中欣赏沿途的风景，他们甚至可以在旅途疲劳时感受家人般的温暖……
提品质提素质
拥有全省高速公路网络示意图、咨询服务台、免费开水、加水服务、外用药品……陈仓管理所为各站安装新型便民服务厅。在硬件改造的同时，也追求高品质和高素质。定期开展业务培训和道德讲堂，将集中学习与个人自学、思想教育与业务学习相结合，通过加强党性锻炼、宗旨意识、法制纪律等方面的学习教育，引导广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的心态和积极向上的工作态度。
利用春训、冬训等活动，深入开展技能大比武活动，全面提高员工的综合素质和业务技能，促进服务水平和核心竞争力的提升。在全所范围内评选业务能手，发挥业务能手的先进典型示范作用，带动整体工作水平的提高。
架司乘“连心桥”
陈仓管理所从思想上引导员工牢固树立“文明我先行、服务我更优”的观念，把文明规范服务变成自觉行动，为全面提升服务水平提供了强有力的组织和思想保障。推行优质服务，每月开展评选文明服务明星活动，转变服务观念，提高员工积极向上的工作热情；把微笑服务、优质服务作为服务的准则，号召员工加强“换位思考”意识，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，用心做好服务工作，树立良好的窗口形象；开展零差错服务。推行“一月一表彰”机制，定期召开工作分析会，对窗口文明服务情况进行评议，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。同时定期开展司乘满意度调查和分析，努力查找不足、找寻差距。在寒冷的冬季，为受困司乘提供送饭服务，开展“温暖回家路”活动，为司乘送上一份温暖；在春运期间，组织开展“迎春运 保畅通”志愿者服务活动，让回家路变得畅通、便捷；在酷热的夏季，就积极开展“文明出行”安全宣传、党员服务岗、学雷锋等活动，为群众送上一丝凉爽。
联动守护家园
在陈仓管理所有这样一群人，为了道路、桥梁、隧道畅通安全，为了司乘人员行车安全，他们每天穿梭在这条高速公路上，在事故现场，在安全保畅现场，在洪水救灾现场，在水毁现场都出现了他们忙碌的身影。
去年7月18日，霍湾山隧道内发生交通事故。由于乘客在隧道内滞留十分危险，路政、养护人员用巡查车辆分批将所有乘客转移至坪头收费站外广场进行休息，这一举动得到了广大乘客的一致赞扬。
去年7月21日晚，出现大范围强降雨，导致渭河发生特大洪水，造成位于仙龙沟桥下的仙龙村一组房屋被洪水淹没，多数村民上山避难，被困山上。在路政人员与交警、武警部门的共同努力下，被困村民53人全部转移到安全地点。
去年8月2日，陈仓管理所K1263处发生水毁险情，养护、路政联动，成立抢险队伍，对水毁部位采取了临时性防护措施，用水泥对裂缝进行封闭，并在挡墙前摆放铁丝笼、防汛沙袋，避免险情扩大。同时对水毁病害实行24小时现场监护，随时了解发展情况，及时有效的防止了险情扩大。
去年8月7日凌晨1时25分，韩家山隧道内发生交通事故。货车司机被卡在了座位上，路政人员立即拨打120救援电话，并将伤者搀扶出驾驶室，在路政人员的帮助下将伤者抬上单架，送往医院进行救治。陈仓所路政人员的快速反应和得当处理为伤者争取了救治的时间。
去年9月3日，一辆半挂货车行至陈仓管理所所辖道路时，发生自燃，陈仓所路政中队及时妥当处理，控制火势，避免了更大的损失。在路政、养护、消防、交警的共同努力下，道路恢复畅通。
去年10月22日，巡查过程中，王家梁隧道内超车道上横着一卷电缆。路政人员立即下车将散落电缆移到了路边，中队长得知后一方面立即电话通知前方省界陈仓收费站，让其配合查找运输电缆车辆，一方面让人妥善保管货物。通过路政与收费站多方联动，为货主挽回了近十万元的经济损失，受到货主的好评。
这些只是他们工作中的缩影，他们在工作中秉承高速人奉献助人的行业精神，坚持文明服务，为过往司乘展示高速人良好的职业形象。
后勤保障服务
陈仓管理所积极响应省交通运输厅党组提出的“四个一”工程建设要求，先后建立健全了员工活动室，改善住宿环境，建立员工书屋，为广大员工提供了良好的工作、生活和学习环境。抓好各项文化娱乐活动的开展，全面提升员工综合素质。开展了“读好书、爱本职、献交通”等文明建设活动，培养爱读书、读好书、善读书的良好风气，提高了员工的文化素质和道德修养，还通过开展廉政法规知识测试和组织安全知识竞赛，趣味运动会，拓展训练、文艺联欢会等形式多样的文体娱乐活动，不断丰富员工的精神文化生活。在青海玉树地震、甘肃舟曲泥石流、甘肃岷县地震、陕北洪涝灾害期间，积极组织开展献爱心捐款活动。每年，走进学校宣传安全知识、捐赠图书、文具；走进宝鸡市福利院儿童，为孩子们送去衣物、文具、玩具等物品；走进姜炎敬老院，为孤寡老人送去温暖。
