陕西省“工人先锋号”、“陕西省模范职工小家”、陕西省“巾帼文明岗”、陕西省“创建人民群众满意基层单位”标兵单位、“陕西省收费公路标准化服务示范站”、“全省交通系统文明公路收费站”、“陕西省收费公路管理规范化优秀单位”……无一不是对这一优秀团队多年来各项工作取得优异成绩的肯定与褒奖。

    为实现“厅级文明示范窗口单位”创建目标，富平站成立了以站长为组长、各班长为成员的创建活动工作领导小组，将创建工作作为提升全站整体工作水平、推动全站工作可持续性发展的重要环节来抓，与其他业务工作同部署、同安排、同检查、同考核。在全站范围内召开创建活动动员大会，营造浓厚的创建工作氛围，明确创建活动的重要性和必要性，全面夯实创建工作基础，使创建工作深入到每位员工的思想中和行动中，形成了“千斤重担大家挑，人人身上有指标”的良好创建工作格局。

    以大练兵为提高业务技能抓手，每周开展学习交流活动，不断提升工作人员主动服务意识和服务技能水平，保畅能力得到明显提升。经常深入沿线村庄、大型企业开展群众满意度问卷调研活动，切实了解和掌握群众对于服务工作方面的看法和建议，明确工作差距，不断整改提高，切实将文明服务工作做到群众的心坎中和需要中。紧抓行风监督机制不放松，定期召开行风座谈会议，征询各项工作存在的不足之处和薄弱环节，对听取的意见及建议做到件件有回应。严格政务公开制度，对于收费标准、收费依据和超限检测流程等公众关心问题，坚决做到公开、透明和及时，详细解答社会公众各类问询，不断提升办事效率。便民设施设立到位，包括区域地图、医药箱、维修工具箱、加油加水桶、意见箱、咨询台、针线包等，进一步提升了文明服务质量，拓展了服务内涵，真正做到供群众所需，急群众所急。大力开展廉洁从业教育，通过学习《党风廉政建设》、《反腐案例》等内容，强化员工廉洁从业思想，增强廉洁自律意识，做到依法行政、依律办事，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良现象的发生。

    富平站地处偏僻，且站区建成已久，硬件及配套落后，加之收费工作性质较为单调、枯燥。为营造一个拴心留人的工作环境，充分彰显现代企业“以人为本”的管理理念，该站从丰富员工业余文化生活着手，开展多种文化娱乐活动。定期召开“谈心会”，组织“放飞心情・放风筝”、“夏季送清凉活动”、“秋季运动会”等系列的活动，并定期进行员工家访，看望困难员工，将集体的温暖送到他们身边，通过一些系列富有成效的活动开展，员工的业余文化生活得到丰富，大家的凝聚力、向心力也得到了进一步增强，整个团队处处洋溢着一种团结、互爱、敬业、奉献的良好面貌，各项工作也取得显著的提高。

    富平站始终把安全工作放在第一位，坚持每月4次的安全自查工作，对检查出的问题及时进行整改和提高，确保能及时发现和排除潜在的安全隐患。由各班长和后勤人员为成员，成立了安全保障巡逻队，并实行24小时值班制度。积极开展各类应急情况演练工作，在5月份，组织人员开展“收费车道重特大交通事故”应急演练，通过“实战”形式，让员工切实掌握遇到突发事件时的处理技巧和方法。并定期开展防火、收费系统故障等应急事件的演练和学习培训，全面提升全员安全防范意识和处置能力，为收费站各项工作的顺利开展构筑起了稳定的安全防护网络。建站至今，该站未发生一起安全责任事故。