杨凌西收费站考核员工技能

第二版 < 上一版下一版 >

杨凌西收费站考核员工技能

新闻作者：王娟

本报讯为检验收费站员工业务知识掌握情况，进一步提高收费员业务水平，近期，杨凌西收费站按照分公司及管理所要求组织全站员工开展了业务技能考试工作。
此次考试形式较以往有所不同，分为理论和实操两部分，理论分为笔答和现场提问相结合的方式进行。考试涉及内容广泛，主要包括收费、治超政策、绿色通道相关政策、文明服务、特情车辆操作的相关政策等。同时对收费人员进行业务实操考核，对正常车、特情车、绿色通道等的放行、点钞、突发事件的应急处理等进行实地考核，使其收费人员能有效的理论结合实际，更好地掌握收费政策，提升广大收费人员的综合业务水平。