11月21日凌晨，延西高速突现团雾天气，路政巡查员发现后立即联系高速交警，请求暂时封闭泾阳至新兴方向道路，就在此时监控室打来电话，多辆货车相撞。西耀分公司主要领导第一时间赶赴现场，交警、路政、消防、医疗部门迅速展开施救工作。事故路段实施交通管制，途经事故路段前往西安方向的所有车辆从半截沟互通立交和新兴收费站分流至包茂高速。泾阳路政中队联合养护部门动用6台机械装载车、3辆吊车、5辆运输车辆以最快速度清理出半幅公路，应急保畅工作有条不紊。
23日凌晨，团雾天气再次来袭，各收费站立即启动应急预案，及时开启夜间照明灯和雾灯，同时在收费窗口提醒司机注意安全，小心驾驶。接到高速交警部门封闭车道的指示后，管理所监控室迅速将道路封闭消息告知各收费站，各收费站积极配合封闭车道入口。部分收费站把大雾天气道路的实景拍成照片打印出来发给当班收费员，以此劝返回执意要上路的司机。23日11时左右，团雾逐渐散去，车道开始解封，新兴收费站内外广场停滞了不少车辆，在站人员都在车道疏导交通。直到15时，车道才完全疏通。从统计的数据看，11时15分至14时50分，新兴收费站入口放行车辆458辆，出口放行296辆，共集中放行754辆车。“泾阳收费站内外广场停满了车，11时30分解封后正式放车，光大型车辆就放了两个小时。分公司领导穿着反光背心，全部在车道协助指挥车辆。所里的领导同事、站票证、内勤也加入其中，大家统筹分工，各司其职，力保畅通。”站长宋渊这样描述当时的情况。
地处铜川塬顶的演池收费站，由于地势偏高，风大、雨急、雾多，冬季积雪难化、滴水成冰，平日车流量很小。一遇恶劣天气，毗邻的西延高速事故频发，演池收费站通常成为分流前往王益、金锁关、蒲城等地车辆的重要通道，出口车流量会反常增加。每次遇到这样的情况，收费站通常第一时间开启全部车道，增添收费人员和外勤人员，备足地图、热水和维修工具，做好路线咨询服务。除了完成日常收费工作外，演池收费站还负责全线6个隧道的监控工作。遇到恶劣天气时，隧道监控员就要多次切换摄像头，查看隧道里面是否有异常情况发生，以便及时通知沿线巡查的路政人员。同时开启风机，通过可变情报板发布路况消息，做好隧道的基本照明和加强照明工作，避免司机视线受到影响。今年年初的三场大雪演池收费站由于保畅经验不足，工作有点被动。今年冬天，演池收费站提早动手，10月9日就将除雪车准备到位，积极迎接恶劣天气的到来。
除此之外，雨雾冰雪天气发生时，西耀分公司所辖各收费站在站人员还要及时抛洒融雪剂，铲冰除雪，冲洗车道污泥，不定时检查设备的运转情况。同时，各收费站还要及时清扫降雪期间撒布在车道上的融雪剂，防止融雪剂长时间附着流入秤台缝隙腐蚀电缆及传感器，影响称重设施正常工作。泾阳、铜川管理所监控室不定时旋转路网监控摄像头，利用“电子眼睛”的优势，随时关注路况，及时电话上报相关领导及值班干部，以便提前做好应急预案。通过可变式情报板在附近路段发送信息提醒过往司机，并电话告知所辖收费站入口发卡员提醒司乘谨慎驾驶。此外，两个监控室紧密联系，根据恶劣天气所涉路况范围将信息传达至对方监控室，便于为司乘提供有效的信息。
冬季雨雪天气较多，为保障人民群众生命财产安全，提升高速公路的服务水平，使延西高速公路全天候安全畅通，真正实现“大雪不封路，大雾少封路”的目标，西耀分公司及时修订完善《冬季防滑保畅预案》，各管理所成立了冬季防滑应急抢险领导小组，全面负责管辖路段的冬季防滑应急抢险工作。组建应急抢险队伍，以便发生意外时能及时应对。同时根据气象预测和往年经验，盘点清理现有库房物资，购买储备足够的物资，检查除雪设备，确保运转正常，积极调研采购移动式传送带，提高防滑除雪物资运输效率。养护、路政人员随时掌握气象动态，在阴坡路段、隧道出入口、桥面、涵顶、纵坡较大的坡道放置防滑砂，做好降雪前的防范工作。此外，两个管理所积极开展相关业务的学习教育活动，组织相应的应急演练，提高养护、路政人员的专业技能水平。
延西高速铜川段位于山区且特大、大桥较多，冬季降雪后容易结冰，对行车安全造成极大隐患。铜川新区管理所组织养护人员加强对沿线路基、路面、桥梁、隧道、涵洞的排查，利用晴好天气全面彻底修复所辖公路病害，确保冬季高速公路运营安全。进入冬季后，铜川北部山区夜间温度已低至零下10℃，过往大型货车喷淋刹车片后遗留在路面上的水迅速结冰，造成路面湿滑，影响行车安全。对此，养护、路政人员加强道路夜间巡查，巡查车辆配备一定数量的融雪剂和相应工具，随时开展除冰融冰工作。上官山隧道至半截沟联络线终点为易结冰路段，铜川新区管理所每天22时至次日凌晨2时安排养护人员对此段道路开展融雪剂撒布作业，路政人员和高速公路交警对作业路面实行临时管制，确保作业人员安全。目前已累计除冰36公里，使用融雪剂3吨。制作多块内容为“前方路面易结冰，请小心慢行”的警示标志牌，按照规定设置于隧道口、弯道、下坡等因结冰易发生交通事故的位置，提醒过往车辆驾驶员谨慎驾驶、小心慢行。此外，冬季来临之前，铜川新区管理所根据冬季道路养护实际需求，充分利用有限的资金和现有的技术设备，现有资源，总结经验、集思广益，对原有的简易除雪设备进行了重新设计和改造，经过多次试验不断修改，自制轻型融雪剂撒布机应对冰雪天气，确保高速公路在降雪后能迅速恢复畅通。
截至目前，西耀分公司泾阳、铜川新区管理所已储备防滑沙170立方米、铁锨90把、洋镐92把、应急灯43个、防滑沙袋6500个，购买融雪剂135吨，外租平地机、装载机、除雪车等除雪设备6台，基本满足冬季保畅需求。同时，两个管理所积极开展专项隐患排查，及时治理道路病害。
