739期 第638期 本期开刊时间: 2007-12-21 星期五
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浅议施工企业诚信建设
新闻作者:文 / 杜会琴
    在当前形势下,施工企业在诚信建设中应高度重视治理商业贿赂问题及清欠工程款和农民工工资问题,交通事业的健康发展需要一个与国家大政方针和政治气氛高度吻合的政治保障,需要一个更成熟和更健康的行业诚信体系,公路建设从业企业能否自律将成为重要因素。
    公路建设市场的净化还不仅仅以资金为纽带的违法和违规现象,一些企业在投标时提供虚假资料、低价抢标、串通围标、出借资质、利用中介人投标、中标后随意转包等违法行为时有发生,中标后不按合同承诺的条件进场施工,开工后在变更设计和工程计量中弄虚作假,偷工减料,以次充好,不按工程进度结算工程款,拖欠农民工工资等行为,已严重干扰和破坏了市场秩序。
    这些企业诚信的缺失甚至沦丧换取的可能是几个甚至更多的项目,但失去的却是无法量化和弥补的企业信誉,它的危害在于以下几个方面:
    首先,一次违法的行为也许会逃脱法律的制裁,一次违规的行为也可能会躲掉制度的惩罚,但躲不过的也许就是下一次,很难想像一个如履薄冰的企业会走得更远、更长久。
    其次,任何优秀企业的核心竞争力都不是在市场的操盘上,当企业过分地把发展的赌注押在玩转市场,而非提高企业技术创新能力及加强人才储备与培养时,它也丧失了企业持续发展的后劲。
    第三、优良的信誉就像一面光滑洁净的镜子,人人愿意接近它,一旦打破变难以再圆,修补裂痕往往需要付出更多的代价。今后,违规企业的黑名单制度将不断推进,并与工程投标资格密切结合,资质的评审也将弱化企业的资金与设备实力,而强化企业的诚信记录和自主创新能力。企业通过非法操作取得的一城一池,有一天会以失去一片市场为代价。
    加强企业诚信建设,需要法律、制度、管理的力量,实行他律,但更多的是靠道德和理性的支撑。道德和理性的诚信是一种自律的诚信,是社会诚信的最坚实的基础。企业如何做到诚信自律呢?笔者认为,需要培育和弘扬五种精神。
    与时俱进的精神
    诚信是一个古老而又崭新的话题,早在春秋战国时期,孔子就说过:“人而无信,不知其可也”。但在不同的历史时期,诚信的表象与内涵也不尽相同。企业立身于社会,也离不开诚信。在我国计划经济时代,国有企业很少提到诚信。当时,计划就是命令,企业不直接面对用户,唯主管部门的计划是从。改革开放后,随着社会主义市场经济的发展,企业作为一个社会的法人,面向了千千万万用户,诚信问题凸现出来。时势要求在企业文化中补进“诚信”二字,把诚信作为企业理念、信条、目标。近几年,许多企业提出“以德兴企”、“诚信兴企”的口号,发布“诚信宣言”,就充分体现出与时俱进的精神。
    团队精神
    企业是一个人财物的集合体。企业的每个成员都必须共同维护企业诚信,形成讲诚信的团队精神。如果只把诚信看成是企业领导人的事情,或看成是经营人员的事情,企业诚信是没有根基的。但是企业诚信建设,企业负责人确实起着重要的关键的作用。据一项调查说,96%的调查对象认为企业诚信问题与企业主要负责人的人品、操守、道德直接相关。无数成败企业也证明,企业领导班子好,特别是主要负责人讲理想,讲道德,重社会责任,企业就风气正,事业兴;反之,则歪风盛,企业衰。因此,企业负责人应率先垂范,努力做诚信的带头人。
    防火墙精神
    防火墙精神就是要有勇于把不诚信行为拒之墙外的真心实志和顽强毅力。从舆论和制度的表象看,企业都是非常诚信的。我们看到的广告词都是信誓旦旦,制度也明细周全。但有些企业就是落不到实处。许多违信企业的表面文章做得非常出色,而背地里却另搞一套。现实表明.我们需要法规、管理和监督的防火墙,更需要道德、理性的防火墙精神。企业要自觉的落实好确保诚信的各项监督措施,对企业的每项工作、每道工序,都要按章考核,严格把关,对遵章守信的进行褒奖,对违信行为予以惩戒。企业要重点加强对管理者的监督,建立起科学而有制衡的约束机制,坚持做到决策程序公开透明,重大事项民主决策,防止个人专权,营私舞弊,防止重大违信事件发生。
    持之以恒的精神
  企业诚信不是权宜之策,而是关系企业生死存亡的大计。从企业创造价值的角度看,诚信是企业珍贵的无形资产,它可以提升企业的晶牌,转化为企业的竞争优势;诚信也是一种生产力,它可以降低成本,提高效率,摆脱诉讼,提高竞争力等。要把诚信纳入企业的方针目标进行管理,规划具体,措施得力,进行必要的检查和考核。要大力开展以诚信建设为主题的多种实践活动,继续在企业中开展争创文明单位、文明窗口、文明班组、文明工段、文明车间、文明处室,争当文明岗、文明职工等系列活动、使争先创优蔚然成风。
    善小而为的精神
    企业诚信关系企业全局,而踏实于每件事情。一事失信,影响到全局。在诚信问题上,绝不能抱侥幸心理,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,必须防微杜渐,从眼下手下的第一件事情开始,把每件事情都做好。
    企业诚信建设的涉及面很广,事事处处都得讲诚信,薄弱环节更需下气力。当前,企业应把诚信建设的重点摆在“保合同重信誉”和“提高产品质量”上。这是企业的要害和关键,也是许多企业忽视或不能一以贯之的。企业应教育员工根除见利忘义、重利轻义的思想错误,清扫不拘小节、小信无碍的思想杂念,打消自己讲诚信,别人不诚信怎么办的思想顾虑,把诚信之旗踏踏实实地扛到底。

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