12月9日早晨，秦岭北麓迎来了入冬以来第一场雪，为确保西汉高速山区路段安全畅通，户县管理所及时关注气象信息，提前投入大量人力、物资，最大限度做好除雪、融雪和道路保畅工作。
雪情就是命令。打造山区高速运营典范的使命要求大家对除雪保畅工作不能有丝毫懈怠。养护、路政迅速动员，第一时间对全线进行细致巡检，随时掌握全线路况信息，并加强与气象部门的联系，以便采取有的放矢的除雪措施。
其实，为了应对今冬明春的除雪保畅攻坚战，户县管理所提早召开专题会议，要求各部门从讲政治、讲稳定、促发展的大局出发高度重视；同时在总结往年除雪保畅经验的基础上，进一步完善除雪保畅组织领导机构和应急预案，提早动手清点库存，及时补充除雪物资，防患于未然。截至12月9日，库存融雪剂48.5吨、铁锹100把、反光背心100件、推雪板60个；在涝峪口及三星收费站设立物资储备站点，为户县收费站、涝峪口安检站发放除雪物资，以备急需。提前对储备机械和工具进行了全面细致的检修，另有除雪车1辆、除雪突击队队40余人随时等待调遣。
大雪降温，给过往司乘和收费运营工作带来不便，但文明服务工作不能打半点折扣。对此，三星、户县及涝峪口收费站及时在入口处设立恶劣天气警示牌，并通过收费员提醒司机“雪天路滑，谨慎驾驶”，同时通过收费站文明服务亭、可变电子显示屏等及时向司乘人员提供路况信息。
在做好路况发布及提示的同时，户县管理所切实做好文明服务工作。各站便民服务亭24小时为司乘提供热水，对所有养护和路政巡查车均配备了简易工具箱、千斤顶、小铁锹、小扫帚、垃圾袋、水桶、简易洗漱用品等，为故障车辆提供简易的修理、加水服务和洗漱服务，避免故障车辆出现损坏路面、油污路面和乱扔垃圾、废弃物等现象；遇到司机疲劳驾驶现象和事故后轻伤司乘无法及时救治，巡查车上的便民医药箱，还可为司机提供止血、简易包扎等贴心服务。
当天20时，天气转阴，持续一天的小雪终于停了下来。经过全体员工共同的努力，西汉高速户县段全线畅通，未发生一起交通事故。
