今年以来，西长分公司围绕文明创建工作任务，将精神文明创建与高速公路运营管理工作同时抓，不断强化组织领导，落实工作责任，创新服务载体，发展特色文化，提高精神文明创建工作水平，取得明显成效。
西长分公司精心打造了“西长高速志愿者服务工作站”和“西长高速微信公众服务平台”两大平台，印发《志愿服务指南》传单，不断创新服务载体，提升服务品质。
“西长高速志愿者服务工作站”在原收费站、服务区服务台基础上建立，由分公司统一规范形象标识、明确服务内容、规定服务标准和要求。志愿者服务工作站以“爱心献交通，真情暖司乘”为服务宗旨，公布服务热线，提升服务水平，全天候负责向过往司乘提供路况、天气、热水、旅游咨询、车辆维修工具和故障报修等服务。据悉，这一志愿服务站的设立，在省交通集团乃至陕西交通运输系统尚属首家。
“西长高速微信公众服务平台”依托手机微信强大便捷的信息传播功能建立，是西长分公司又一创新举措。作为服务司乘的新型信息载体，微信公众服务平台共设微信息、微服务和业务办理三大版块，十五个类目。司乘只要通过扫描在志愿者服务站公布微信二维码，或在微信中查找公众号“陕西省交通建设集团公司西长分公司”加关注后，即可登录“西长高速”手机微信客户端，通过手机获知西长高速路域文化、实时路况、沿线旅游景点介绍、服务区特色美食、车辆救援咨询、安全行车小常识、绿色通道政策、大件运输和三秦通办理服务等信息。
作为西长分公司创新推进精神文明建设的积极尝试，这两大平台的投入应用，不仅充实了志愿服务的内容，而且使西长高速的志愿服务和当前信息时代实现了有效接轨，有助于更好地展示西长高速文明服务和志愿服务水平。
西长分公司突出抓好思想道德建设这一精神文明建设根本任务，丰富载体，扎实开展一堂课、一支队、一块牌、一餐桌、一传播、一公益“六个一”活动，大力培育和践行社会主义核心价值观。
从分公司到所属各单位完善道德讲堂建设，印发“道德讲堂”管理制度、宣讲员守则、推荐歌曲、百篇推荐篇目等，突出中华传统美德在道德讲堂布置和主题宣讲中的分量，大力发扬爱岗敬业、敬老孝亲、拾金不昧等传统美德。定期召集分公司、管理所、服务区员工开展道德讲堂宣教活动，目前已开展各类讲学活动9次。进一步做好“尚德重礼陕西人”、“身边好人”的推选，大力开展“行业树新风、机关树形象、岗位学雷锋”活动，激发爱岗敬业、无私奉献精神。
建立学雷锋志愿服务队，配发志愿者标志帽和红马甲，打造“志愿者服务站”，自愿参加志愿服务队伍并在中华志愿服务网注册的志愿者占全体员工的99%，分公司50周岁以下的员工均已完成了志愿服务者的注册。先后开展帮扶一个村等形式多样的志愿者服务活动11次，得到了当地民政部门的认可。今年8月份，志愿服务支队发起爱心助学倡议，为礼泉县一中两名高考贫困生爱心捐款1万元，并长期资助其完成大学4年的学业。
分公司通过沿线办公楼、门户网站、收费站、服务区、沿线电子显示屏，制作悬挂24字社会主义核心价值观、设置“中国梦”、道德格言宣传栏、播发“讲文明树新风”公益广告等，推进社会主义核心价值体系进机关、进基层，营造浓郁氛围。目前，分公司7座跨线桥14块画面，45处电子显示屏均已发布了以交通安全提示和中国梦、社会主义核心价值观为内容的公益广告。
发挥先进典型示范引导作用，每年开展文明职工标兵、微笑服务明星等评选表彰活动，积极参与推荐“陕西好人”，组织干部员工学习先进典型事迹，涌现出了爱岗敬业模范――省级劳模张红娟、陕西省五一巾帼标兵――穆莹等一批先进典型。积极参加省厅和省交通集团各类竞赛。在陕西省第二届“收费中心杯”文明收费服务技能竞赛获得了团体总分三等奖及队列与服务礼仪专项第一名。
“阳光西长”统领。紧密结合高速公路运营管理工作实际，将物质、行为、制度、精神四个层面的文化归纳整合，积极构建以“西长高速，阳光之路”为特色的核心企业文化，增强全体员工对文化建设的认同感。深入开展“微笑服务在陕西”为主题的文明服务年活动，净化服务环境、转变服务态度、提高服务满意率，用真诚的微笑，无私的奉献，传递社会文明，播撒一路阳光。积极拓展企业文化学习交流阵地，开展“四小”建设，鼓励和支持干部员工多读书、读好书，提升自身素质。
“平安西长”筑基。全面推广以“平安西长”为特征的安全文化，积极开展普法教育，开展属地治安综合治理，安全生产一票否决制，实行24小时值班制度，通过完善所辖路段交通安全标志标识在沿线跨线桥、电子情报版广泛发布各类行车安全提示，在办公生活区设置各类安全警示、提示，张贴易滋生问题隐患的设施设备操作规程、组织开展“安康杯”劳动竞赛、安全生产征文、演讲比赛等，广泛开展安全生产宣传教育，实现了常年安全生产零责任事故。
“廉政西长”固本。对中纪委、省纪委的各项廉政规定和价值追求通过廉政公益广告形式设置于电梯口、楼道等醒目位置，建立起分公司办公基地和所属各单位的“廉政文化墙”，在分公司机关专门开辟廉政教育室，作为党员干部和机关群众开展长效廉政教育的主阵地。创新开设廉政教育大讲堂、汇编《西长分公司党风廉政教育读本》，持续深入地对广大干部职工进行警示提醒和文化灌输。
“勤俭西长”提效。积极践行“勤俭办交通”理念，教育引导广大干部职工弘扬中华民族艰苦奋斗、勤俭节约的传统美德，完善内控制度、压缩三公经费，加强监督检查，严防跑冒滴漏。同时，以加强职工食堂管理为重点，积极倡导以光盘行动为内容的餐桌文化。大力开展“文明餐桌、示范食堂”创建活动，形成了节俭用餐、文明用餐、健康用餐的良好风气。
