11月，西渭分公司喜讯频传，员工封冬玲、党莉萍分别荣获“最美中国路姐”、“陕西好人”荣誉称号。临近年底，西渭分公司上下充满了丰收的喜悦，分公司荣获“陕西省工人先锋号”称号，渭南管理所荣获“2014年度全国交通运输文化建设优秀单位”称号，渭南西收费（治超）站荣获“全国工人先锋号”称号。在这里，更多平凡的员工在自己的岗位上默默耕耘，以质朴的行动诠释着“大爱在心 为民开路”的精神，成为日益壮大的西渭群星中闪耀的明星，社会主义核心价值观正在从理论形态向实践形态转化，呈现出明星示范、群星随行的生动局面。
今年，西渭分公司按照“提升服务质量，增强保障能力”的工作思路，各项工作得以健康有序开展。其中，西临改扩建项目道路安全保畅经受住了新考验。改扩建之初，面对西临路巨大的保畅难度、保畅压力，分公司借鉴潼西改扩建经验，完善交安设施摆放方案、交通转换方案、分流保畅方案及缓堵保畅应急工作预案，赤水立交主线分流点的渠化设施设置以其科学性和规范性获得各级领导的称赞，西临路追尾事故发生率从日均40起降低为日均1-2起，有效保障了西临路的安全畅通。路政部门采取定点执勤与流动巡查相结合，重要点位路警联合执勤的保畅模式，在路段内设置2处清障车辆执勤点、1处事故处理点，对轻微事故采取路政人员先期处置、快速清场等方式，保障通行路段安全畅通。创建保畅微信群，及时互通路况信息，提高沟通效率。截至目前，西临路改扩建施工期间未发生一起责任性交通拥堵及安全责任事故。
西渭分公司积极开展收费站规范化管理活动，进一步提升收费工作规范化管理水平。开展收费岗位技能大比武活动，提升收费人员管理能力和业务水平。收费员李佳、李超在集团公司2014年“高速之星”业务技能比武活动中被评为“服务明星”。严厉打击各种偷逃通行费行为，做好渭南东、华县西、渭南北等分流站点的服务保畅工作，确保收费站安全畅通。路况加强常态化管理，重视预防性养护。及时对路面、路基、桥涵等重点部位进行病害排查，采取预防性整治措施，确保道路养护质量指数（MQI）保持在92以上。创新养护手段，采用“高强无伸缩灌浆料”进行试验，解决砼路面坑槽及麻面等病害，修复效果显著；利用清扫车储水功能，对出水口进行改造，使清扫和浇水同时进行，极大地节约了养护成本。特别是通过采取疏通排水系统、扩大音井入水口、调整排水沟沟底坡度等措施，解决了近年来一直困扰西潼高速5处路面积水问题。
西渭分公司今年以大力开展党的群众路线教育实践活动、培育和践行社会主义核心价值观系列活动为主线，狠抓“四好”班子建设和党员队伍建设。深入贯彻落实中央“八项规定”，以“抓整改、建机制、促工作”主题活动巩固深化党的群众路线教育实践活动成果。针对存在问题，从6个方面制定了18条针对性措施进行整改。对基层员工反映强烈的华阴管理所通勤车、潼关收费站车道加宽改造、渭南西站改扩建等长期存在的难题及时进行了解决。
严格落实中央“八项规定”，切实改进作风。开展了“五个一批”廉洁过节专项行动，中秋、国庆期间分公司各单位对相关规定会议提醒10次、发文提醒6次、短信提醒34次，成立检查组4个，多次进行明察暗访，均未发现有违规违纪行为。开展“庸懒散浮”专项整治工作。重点对各单位和各部门劳动纪律、服务基层、执法和服务窗口、制度落实等方面进行了10多次检查，整治工作取得了明显成效。截至11月底，“三项”费用与去年同比下降了12.89%。
今年5月份以来，西渭分公司大力开展培育和践行社会主义核心价值观教育活动，通过举办专题讲座、演讲比赛、座谈会、征集心得体会、价值感言等方式，引导广大干部员工树立正确的人生观和价值观。全体干部员工联系实际撰写学习心得体会353篇、箴言警句80条。分公司将优秀的演讲稿、具有代表性的心得体会、来自不同岗位60名优秀员工的价值感言等收辑成册出版。这一系列活动的深入开展，引发了全体员工关于道德层面的深入思考，对爱岗敬业有了更深层次的认知并积极落实到行动中来。
西渭分公司以创新和丰富企业文化建设工作为抓手，加强干部员工队伍建设，提高队伍的综合素质和能力，提升促进发展软实力。
今年，分公司强势推进企业文化建设，逐步梳理、提炼、总结形成了体现高速公路行业特点、传承关中地域文化亮点、独具西渭运营管理特色的企业文化理念体系。以打造“一站一品”、创新服务品牌建设为载体，提升所辖道路文明服务水平。根据各收费站的地理位置和地域特色，修建特色文化墙。结合华山、兵马俑旅游线路窗口的特点，使用“双语”服务，将旅游站点打造成为传播文明、展示陕西形象的重要窗口。充分发挥“站长服务日”活动及站长带班制度的积极作用，增强各站综合管理能力，提高工作质量和服务能力。结合站区工作实际深入开展“服务站、信息站、咨询站、救助站”合一的“四点”一站式服务建设，提出“为游客找景点，为景点找游客”的服务导向，全面提升对外形象。以“感谢式、互助式服务”为依托，广泛深入开展“三秒钟微笑感染服务”活动，加强对服务方式的创新力度，不断深化服务理念，增强全体员工的服务意识。今年，通过发放问卷调查表，司乘满意度高达99%。
充分发挥工会和共青团组织的桥梁纽带作用，共同推动各项工作持续、健康发展。制定、落实工会主席接待日制度，工会主席每月2次分别在各基层管理所和机关接待员工和群众来访，真心实意地为员工排忧解难。组织分公司31名单身员工报名参加单身青年联谊、交友活动，解决一线青年“交友难”、“婚恋难”问题。深化精神文明创建，全年共获得厅级以上各类集体荣誉11项、个人荣誉69人次。不断加大“四个一工程”建设投入，全年为基层各所、站更新补充了各类生活设施和健身器材等设施，丰富了员工的菜盘子，提高了员工生活满意度。全线收费站实现无线网络覆盖，为收费亭配备了折叠床，并对困难职工情况进行统计和摸排，由管理所支部班子结对帮扶。推进“书香型”企业建设，分公司机关员工向基层捐书300余本，并投入3万元购买图书充实基层所、站职工书屋。为各站书屋配发图书管理系统，实现图书管理电子化系统化；更新各类图书、报刊杂志，电脑录入各册图书。同时开展以“争做读书达人，书香溢满高速”为主题的读书月活动，各所、站逐渐形成了注重学习、持续学习的意识。积极参与社会公益活动，主动采购8500斤滞销菜，缓解菜农压力。慰问病、退、困难职工39人次，全年共发放各类困难补助金11.74万余元。
成绩源于努力，荣誉得自付出，今年，这条207公里的文明线上涌现出了更多的正在立足本职、勤勉敬业高速员工，他们用实际行动为社会各界人士提供更加优质、更加贴心、更加安全、更加畅通的道路通行环境，践行“做一名负责任服务者”的庄严承诺。
