商南管理所员工赴宛平高速学习

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商南管理所员工赴宛平高速学习

新闻作者：魏兰兰曹静博

本报讯为借鉴先进的管理经验，进一步提升员工文明服务及业务水平，日前，商界分公司商南管理所组织各收费站站长、站务内勤、收费班长及业务骨干30余人前往宛平高速豫陕界主线收费站观摩学习。
大家观看了豫陕界主线收费站收费人员正规化交接班、收费人员在岗文明服务情况，参观了站区环境、内务卫生及员工阅览室、职工活动室、荣誉室等，站务内勤还仔细翻阅了收费站内业资料。仔细聆听宛平高速员工当班期间的仪容仪表、文明服务、操作技能、收费亭卫生等方面要求的讲解。双方就如何提高员工服务意识、服务水平，双方继续加强联合打击偷逃漏通行费等方面进行交流。