华阴管理所“暖冬行动”获好评

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华阴管理所“暖冬行动”获好评

新闻作者：邓臻昊

本报讯近期，华阴管理所组织开展青年志愿者“暖冬行动”，通过改进服务方式，丰富服务内涵，提升服务保畅水平，确保春运期间人民群众出行更畅通、更安全、更舒适。
该所在各收费、治超站设立青年志愿者服务台，合理安排志愿者值守，做到开水常备充足、紧急药箱常规药品充足、简易维修工具适用、最新行车指南必备、路况信息及时更新。志愿者对收（免）费政策耐心解释，提供购物、就餐、加油等相关信息，收费站内卫生间为司乘免费开放、重点针对老幼病残孕及其他困难旅客提供贴心服务。并且准备沿线及周边旅游景点、交通地图、文化民俗等资料。开通无线网络覆盖，对需要网络服务的司乘提供无线上网和手机充电等服务。活动中青年志愿者将佩戴统一志愿者标识，以良好的精神面貌接受社会各界检阅，温暖回家路。