省交通集团培训服务区管理人员

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省交通集团培训服务区管理人员

新闻作者：吴昆

本报讯日前，省交通集团举办2015年度第一期服务区管理人员培训班。各运营分公司服务区工作分管领导、服务区管理分中心主任、各服务区经理参加培训。
此次培训为期3天，上午安排集中授课，下午分6个讨论组对服务区管理有关文件、会议和制度进行学习讨论和交流，并在分组讨论后进行梳理小结。培训班还利用晚上时间，组织有关分公司就全国服务区文明服务创建工作进行座谈。集中授课邀请了中国公路学会副秘书长、高速公路服务区工作委员会主任巨荣云和省交通运输厅有关处室负责人、省交通集团分管领导从服务区的发展方向、服务质量等级评定的政策与标准、我省贯彻落实部服务区管理有关要求情况和全国服务区文明创建工作等方面进行了讲授，并就如何做好省交通集团服务区管理工作与参加培训人员进行了探讨。
近年来，省交通集团多层次、多方式开展从业人员教育培训工作，着力解决司乘人员日益增长的多元化出行需求与服务区服务水平间的矛盾，突破制约服务区发展的瓶颈与短板。今年，省交通集团服务区管理工作将以全国高速公路服务区文明创建工作为龙头，以“驻区、蹲点、解难”活动为主要工作措施，带动星级服务区创建和主题、特色服务区打造两项主要工作，促进文明服务水平和经营管理水平的提升，确保年度目标任务的顺利完成。