绕城分公司开展“一流服务大家谈”活动

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绕城分公司开展“一流服务大家谈”活动

新闻作者：乔艳红

本报讯 “你认为什么样的交通服务才算得上是一流服务？一流服务包含哪些内涵？在你的工作岗位上，你觉得自己应该做到哪些服务内容，目前处于什么水平，差距在哪些方面？如何改进，具体有哪些措施？”这一连串的问题是近期绕城分公司从上到下热烈讨论的问题。
该分公司广泛开展“一流服务大家谈”活动，分公司及管理所机关人员、服务区、收费站、治超站等一线员工全部参与活动。旨在让全体员工通过自己给自己定位，找差距、找不足、提措施，进一步转变机关工作作风，提高工作效率，提升窗口服务形象。“我认为路政工作最主要的内容就是在路上”，“我认为是要让本地司乘有回家的感觉，让外地司乘有羡慕的感觉”，“我认为我们每个人都要时刻注意自己的言行，把自己当成一张绕城高速的活名片”。活动中，不论是机关还是一线人员都能对自己的岗位有了更清晰的认识，都能将自己与心目中的“一流服务”标准相对照，并且找到工作中存在的不足。