团标收费站举行文明服务技能竞赛

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团标收费站举行文明服务技能竞赛

新闻作者：张挺

本报讯为了进一步提高职工的文明服务意识和技能，近日，西安团标收费站开展了“微笑在红亭，服务创一流”文明服务技能竞赛活动。
该站4个收费班和监控后勤班的30多名职工参加了队列标准、礼仪标准、形象标准、指挥手势标准及微笑与文明用语标准竞赛活动。赛场上，各参赛班通过整齐划一的队列队形和交通指挥手势，标准规范的文明用语，生动活泼的礼仪接待场景，展示了收费人员扎实的基本功和熟练的业务技能。经过紧张激烈的角逐，收费一班获一等奖。