开放式收费公路如何应对逃费现象

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开放式收费公路如何应对逃费现象

新闻作者：文 / 崔纪平

    众所周知，贷款修路、收费还贷是我国发展交通事业的一项现行政策，它在国民经济中起着举足轻重的作用。尽管属于现行政策，但这个周期还不可能在短时期内予以取消。在多年的具体实践中，广大司驾人员对国家的这项政策给予了大力的支持和理解，使贷款所修公路（桥）的还贷能力及指数得到了有效地落实。但也有少数司机对过路（桥）缴通行费的政策有抵触情绪，闯站、撞杆、谩骂甚至殴打收费人员等不法行为时有发生，给公路收费工作带来了一定的影响。因此，加大收费公路的政策宣传和制定可行的防范与制裁措施势在必行。
    笔者在实际工作中，观察到有如下逃费现象：一、强行冲站、闯站，无视信号及档杆的指令；二、持假证、过期证、废票蒙混过站；三、在磅秤上绕“S”字、猛刹车，避重就轻；四、软磨硬泡，耍赖不缴。后三种现象当属收费人员的工作责任范畴及磅秤的准确性，唯独强行冲站撞杆给收费人员和收费秩序带来了直接的危害。
    强行冲站，一属恶意，二可能是真的没钱或钱不够交。也有可能因长途困顿恰与收费人员言语不和、情绪波动而为。对恶意闯站者应配合驻站公安人员依法采取扣车、补交通行费、赔偿毁坏档杆、治安处罚、行政拘留等手段坚决予以打击。对实在没钱或钱不够者可灵活处理。与收费人员言语不和应加大收费人员的文明、耐心、理智心态的修养和锻炼，坚持打不还手、骂不还口的职业纪律，以情感人，避免言语过激，激化矛盾。对持假证现象，应加强甄别真伪的业务能力。持过期证应在换新证时及时收回旧证，消除后患。用过期票现象应及时捡拾收费亭周围丢弃的废票，以防被人利用。在磅秤上绕“S”字线、猛刹车行为应给于劝解和制止，不予复称，按标准收费。对软磨硬泡不想缴费者应坚持原则，态度真诚，劝其按章缴费，感化对方。
    作为收费站，应严格遵循行业规程，无论处于何种原因，均应按规范化管理和《服务标准》办事，切不可以错对错，得理不饶人。对于冲站闯站乃至更严重的行为，皆属人民内部矛盾，也不应以暴制暴，引发更大的事件。任何情况下，都要遵守安全第一、珍爱生命、以人为本的原则，不可强行追撵、堵截逃费车辆，避免引发意外事故。
    由于利益的驱动，少数人的不轨行为当在预料之内。对于车辆逃费现象，我们首先应严格执行《条例》和《服务标准》，扩大政策宣传范围，提高服务质量，规范收费环节，处处以平和和谐的心态从事收费工作，摒弃优越感，摆正自己的位置，加上公安、路政、交警、超限部门的通力合作以及切实可行的有关措施，逃费现象定会得到有效的遏制。