近日,西宝高速蔡家坡收费站开展社会满意度问卷调查活动,主要从收费员的仪容仪表、文明用语、微笑服务等7个方面展开调查,分满意、一般和较差3个等次。对征集到的意见和建议,该站认真进行整理、分析和汇总,并组织全站员工进行讨论,制定切实可行的整改措施。
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