为收费工作“疑难杂症”寻“良方”

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为收费工作“疑难杂症”寻“良方”

新闻作者：文 / 马丽敏

“有些车辆运输分解后的跨区作业收割机，且有跨区作业证件，能否免费？”“部分超限运输车辆与超限运输证不符，能否正常放行？正确的放行程序是什么”……9月25日上午，长武管理所有关收费、治超工作中遇到的各类“疑难杂症”被集合到一起“会诊”，以寻找正确的“药方”。
来自长武管理所所属各收费站收费班长、监控班长、治超班长、站长、征费股工作人员、分管收费治超工作的所长等共17人参与到此次“会诊”中，他们既是“疑难杂症”的“患者”，又是“良医”。针对不同的“症状”，他们以省交通集团印发的《收费操作管理规范》为“基准药方”，借鉴兄弟单位的“案例”，辅以日常工作中的处理经验，共同研讨规范准确的“药方”。“会诊”中，军警车辆、绿色通道车辆、运输跨区作业联合收割机车辆、载有固定装备的特种车辆、车情不符车辆、其他减免车辆等19种“症状”的处理规范被依次确定“药方”。对于其中涉及部分政策问题或无法确定操作步骤的“症状”，管理所指定征费股负责与上级单位联系协商处理措施，并要求征费股在取得明确答复后制定《长武管理所收费操作管理规范》，以使管理所收费、治超工作达到政策执行准确、操作步骤规范、放行速度迅捷的要求，在工作中无错放车辆、无利用政策漏洞逃费车辆、无有异议投诉车辆。