我省交通窗口单位全力提升服务档次

第一版 下一版 >

我省交通窗口单位全力提升服务档次

新闻作者：记者　侯文通

    本报讯２月２日至３日，省交通工会主席姜志理和厅文明办及各相关单位查访了部分交通窗口单位，要求在保证正常工作的同时要大力营造喜庆、和谐的节日氛围，为过往司乘及旅客提供舒心服务。
    新春佳节即将来临，为认真做好我省公路春运服务保障工作，营造温馨、和谐的良好氛围，树立交通服务窗口良好社会形象，省厅要求全省各交通服务窗口，尤其是重要汽车站、城市（县城）出入口、省界收费站（服务区）等，要结合各自实际，在醒目位置统一悬挂、张贴春联、灯笼、中国结、彩灯等，以群众喜闻乐见的传统元素，营造浓郁的庆新春氛围，传递交通行业对司乘人员和人民群众的深切祝福，并以此为契机，提升交通行业整体服务质量和意识。
    检查组提出，越是过节越要注重饮食和环境卫生，让过往旅客乘兴而来满意而去。对于收费站，检查组特别要求机场、绕城等一些进出西安的门户站点要尤其加强形象建设，为司乘营造一个充满喜悦了旅途，让司乘在过站的短短几秒钟对陕西交通留下美好、深刻的印象。检查中发现，经历了风雪考验的各大汽车站场，张灯结彩，不但为焦急回家的旅客准备了热水，一些站点还为旅客现场书写赠送春联，把陕西交通人的祝福带回家去。检查中，姜志理等一再强调，窗口单位要努力推进规范化建设进程，树立服务理念，优化服务设施，拓宽服务手段，提升服务水平，为社会提供更加优质的交通服务，特别是节日期间要加强安全管理机制，让职工、司乘、旅客平平安安过大年。