本报讯  为全面了解收费监控人员对业务知识的掌握情况，日前，蓝商分公司蓝小管理所分两批对收费、监控人员进行了年终业务考核。
    考核试题分A、B卷，考核内容主要有收费业务技能竞赛题库题目、收费操作管理规范、文明服务礼仪等相关知识。此次考核所领导高度重视，亲自进行监考，整个考试过程参考人员认真思考，积极答题，秩序井然。考核成绩总体较为优秀，收费监控人员对业务知识掌握到位。同时，此次考核也使收费监控人员进一步巩固了业务知识，提高了业务水平。