近年来，西延分公司延安管理所秉承“以人为本、服务社会”的宗旨，坚持“两手抓、两手硬”的方针，将精神文明建设与运营管理工作同安排同部署，精神文明创建取得丰硕成果，先后荣获厅级以上荣誉25项。特别是2015年“十二五”收官之年，延安管理所积极探索，不断深化文明创建成果，大力推进精神文明体系建设，管理所处处盛开文明之花。
    志愿服务活动蓬勃开展，文明新风尚广泛传播。为促进志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化，管理所与时俱进，为123名职工在“延安志愿云”网络服务平台注册了个人电子信息档案，鼓励倡导职工积极投身志愿服务活动，争当文明使者。信息注册以来，管理所广大青年志愿者们深感肩上责任与重担，积极行动，围绕服务司乘、尊老爱老、保护环境等方面，扎实开展志愿服务活动。“雷锋月”期间，高速青年志愿者们的身影闪动在村角、街角的每一处，捡垃圾、擦标识、除杂草，简单的举动却感染着过往的每一个人。节假日期间，通行高速车流量大幅增长，文明服务至关重要，高速青年志愿者们放弃节日休假，坚守、服务在一线；重阳节当天，志愿者们再次发起号召，走进了长期帮扶孤寡老人郭忠宇、收费站患病离职老人张保卫家中，帮助两位老人打扫卫生、收拾房间，为老人送去节日的温暖与关爱。管理所还出资近8000元结对帮扶当地贫困村推地，有效促进了当地村庄发展，受到村民的好评与肯定。
    道德体系建设持续推进，崇德向善理念深入人心。2015年，管理所积极借鉴学习兄弟单位优秀经验与成果，大力推进道德体系建设。深入开展社会主义核心价值观教育，为使全所职工牢记核心价值观“24”字内容、深刻理解“24”字内涵，管理所在所、站办公室、会议室、活动室等场所增加了35个核心价值观基本内容桌签，并组织党员干部开展了社会主义核心价值观演讲比赛，通过比赛进一步深化价值观学习理解。坚持不懈抓好“道德讲堂”建设，高度重视“道德讲堂”这一活动载体，精心安排每季度课程内容、授课人员与形式，并要求学习内容、主题确定好后由支部书记亲自把关审核，确保每次讲堂，参学职工学有所获、学有所成，心有所感、心有所悟。深入开展“遵道德讲文明做文明公民”、“厚德陕西”、“四德教育”等道德实践活动，鼓励各部门职工踊跃参与，积极抓典型、树典范，努力引导职工树立崇德扬善理念。大力开展勤俭节约教育，管理所秉承“勤俭办交通”的理念，时时督促职工树立节俭意识，工作生活中自觉养成节约办公用品、资源能源的良好习惯。同时在“世界粮食日”宣传周活动中，通过制作宣传板、黑板报等形式，大力倡导职工节粮爱粮。
    职工文娱生活丰富多彩，企业归属感与日俱增。以“我们的节日”为契机，举办迎春联欢会、“三八”妇女节座谈会、端午包粽子、中秋猜灯谜等主题活动，丰富职工节日生活的同时，加强职工对传统节日文化内涵、精神实质、历史演变和礼仪习俗的了解。为职工书屋新增图书上千册，多次组织开展“读书交流”活动，调动基层职工读书看报的积极性，丰富职工的知识体系。开展登山、趣味运动会、青年歌手选拔赛等文体活动，强健了体魄，放松了身心，进一步增进了职工干事创业的干劲。建立领导班子接待日制度，及时倾听员工心声，了解和掌握员工的思想状况，尊重和信任职工。组织员工进行春季健康体检，时常走访慰问困难职工，送去企业温暖与关爱，广大职工企业归属感不断增强。
    未成年人教育显现成效，企业关爱无处不在。2015年，管理所在未成年人教育问题上下足功夫，通过开展“教子有方”好家长评选活动，动员全所符合条件的职工积极参与到活动中，分享自我在未成年人教育上的经验，实实在在评选出了一批责任心强、教导有方的好家长，由此在管理所掀起了关注未成年人教育的热潮。各所、各站还组织开展好家长经验学习推广交流会，邀请评选出的优秀家长为全所职工讲解如何教育子女、如何关爱未成年人，活动得到广大职工的认可与好评。为进一步拉近职工与孩子间的距离，儿童节当天管理所特意举办了庆“六一”亲子活动，活动形式新颖、内容丰富、趣味性高，孩子们、职工们纷纷叫好，感谢企业关怀。
    企业宣传紧抓不放，管理所美誉度不断提高。文明之花离不开有效的宣传报道，2015年，管理所领导班子高度重视信息宣传工作，年初伊始，立即安排办公室制定详细地信息宣传计划，定任务、明目标，给予压力，增强动力，全所职工信息宣传氛围浓厚。春训期间，又专门组织各部门业务骨干、信息员代表进行信息交流学习，取长补短，信息采稿率稳步上升。9月份，针对分公司信息通报会情况，管理所及时召开信息会，落实分公司会议精神，通报管理所信息宣传工作情况，广大职工危机感、紧迫感进一步增强，信息宣传工作得到有力推进。另外，延安市电视台对延安路政人员深入辖区学校开展法制宣传多次跟踪报道，延安市文明网上企业宣传达10多次，致使管理所美誉度不断提高。