本报讯  西长分公司精心组织，夯实责任，有效应对车流量增加带来的压力和考验，各收费站点、服务区文明服务实现零投诉，所辖路段安全畅通，未发生一起安全责任事故。
    分公司全员参与，认真开展西长高速全线路容路貌、站容站貌、区容区貌整治，本着节俭适度原则扮靓服务窗口，营造了浓浓的传统节日氛围。
    强化道路保畅，加大道路巡查力度，重点加强隧道、长大纵坡、事故多发路段以及收费站区巡查排查，并针对节日期间车流量大的特点，加强路警联勤联动，完善快速反应机制，及时处理各类交通事案，同时，充分发挥监控分中心综合指挥调度和信息提示功能，确保全路段安全畅通。
    认真开展春节前安全生产检查和隐患排查，切实做好了节日期间防火、防电、防盗抢、防止食物中毒等工作，保持内部运营工作形势持续稳定。
    加强值班工作，畅通信息报送渠道。分公司值班领导、值班负责人、值班员手机24小时开机，值班电话保持24小时畅通，遇有重大紧急情况，均第一时间做好上传下达和应急处置，同时做好各类报表和信息报送工作。
    加强宣传教育，营造和谐氛围。以着力加强夜间通行费票款安全、加强驾驶员安全教育、当班人员进出收费车道、车道突发情况应急处理等工作为重点，加大安全生产宣传教育力度，切实做好员工的思想稳定工作，做到突出强调、重点防范，着力营造平安和谐的节日安全生产环境。
    全力做好除雪保畅工作。2月12日西长高速普降大雪，分公司迅速启动除雪保畅预案，共投入人员217人次，抛洒融雪剂100吨，防滑料15.5方，出动除雪车6辆次，顺利完成除雪保畅任务。
    强化文明服务，围绕“青春志愿行、温暖回家路”主题，充分依托收费站、服务区志愿服务站等窗口，完善便民服务设施配备，安排志愿者全天候加强值守，积极开展各类志愿服务，全力做好旅游咨询、困难救助等工作，提高司乘满意率。
    据统计，今年春节假期，西长高速出口共通行车辆43.89万辆次，其中7座以下小型客车40.63万辆次，免收通行费1097.15万元，较去年同比增长18.75%。各服务区累计为9万余辆车、35万余名司乘提供了优质服务。