蓝商分公司
    本报讯  近期，蓝商分公司积极开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，动员广大青年职工参与志愿服务活动，充分依托收费岗亭、服务区、学雷锋示范岗、志愿服务台等场所，重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、文明交通和应急救援等方面开展志愿服务服务。
    该分公司加大宣传，组建“暖冬行动”宣传员队伍，构建与当地春运办的信息联动机制，充分发挥传统媒体和新媒体的作用，把握春运志愿服务重要时间节点，突出青年特色，广泛宣传表现突出的青年志愿者典型，扩大活动影响力，形成良好舆论氛围。坚持“尽力而为、量力而行”，从办得到、司乘又迫切需要的事情入手，多提供人性化的服务，多做雪中送炭的工作，努力在春运志愿服务中体现人文关怀，倡导文明新风。明确任务分工和进度安排，落实相关责任，加强志愿者培训，做到专业、精细服务，确保春运志愿服务活动取得实效。（张 瑜）  
高速服务区管理分公司
    本报讯  春运以来，省高速集团服务分公司各服务区积极开展“青春志愿行，温暖回家路”青年志愿者服务春运“暖冬行动”。
    该分公司各服务区积极筹划，认真落实，制定了服务区“暖冬行动”实施方案，对100多名志愿者进行了文明服务、安全知识、周边旅游、高速路况等方面的强化培训。百名志愿者经过培训上岗后，迅速行动起来，轮流在文明服务台值班，检查日常药品的准备情况，根据司乘需要提供便捷的修车工具，为行动不便的司乘提供“能动”开水、“能动”咨询等服务，备好行车指南、旅游信息等人性化服务资料。有LED大屏幕的服务区，每天定时发布道路气象信息、道路通行信息等。同时，根据服务区特点，服务区还安排了专人在餐厅和超市开展顾客满意度调查活动，餐厅以早餐时段顾客为主要调查人群；超市根据服务区客流量特点，主要针对早上九点至两点的顾客群。服务区会根据司乘的意见，积极改进服务措施，不断提高志愿服务的质量和水平，确保春运期间司乘出行的更畅通、更安全、更舒适、更温馨。（王丽静）  
富县管理所
    本报讯  春运以来，西延分公司富县管理所积极开展的“青春志愿行 温暖回家路”青年志愿者服务春运“暖冬行动”，不断提升服务保畅能力，营造畅通、安全、舒适、温馨的行车环境。
    该所由团支部牵头，各部门紧密配合，积极组织对各岗位工作流程、文明服务、文明执法、安全保畅等知识进行重申学习，提高岗位技能。组织志愿者服务队伍开展帮助司乘推车、清洁站区环境卫生等志愿服务活动。按照车流量通行规律、高峰时段等情况安排志愿者值守频次，做好服务保畅工作；监控室文明受理热线电话，答疑解惑；养护路政人员联合巡查，文明执法，提供帮助维修故障车辆、做好突发事件应急工作。以“收费站青年志愿服务台”为平台开展便民服务，切实发挥青年志愿者作用；通过高速青春微信、网站等平台宣传，充分发挥志愿者的服务作用，不断传递志愿精神，分享温暖感动，用爱洒满春运回家路。（马 姣）  
安康管理所路政中队
    本报讯  近期，白泉分公司安康管理所路政中队积极开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，确保人民群众出行更畅通、更安全、更舒适、更温馨。
    该中队联合交警积极开展春运交通安全宣传，在收费站和服务区通过悬挂安全出行警示横幅，并向司乘人员及出行群众发放法律法规手册、陕西省高速公路行车指南、陕西交通服务热线12122手册、安康市旅游指南等形式，积极向广大司乘人员宣传春运期间安全行车知识，切实提高司乘人员的安全文明出行意识和道路突发事件应急能力。路政员每次执勤前对巡查车的灯光、警灯警报器、刹车系统、轮胎气压等设备进行安全性能检查，确保随车携带的反光锥形桶、反光标牌、维修工具箱、油桶、水桶、铁锹等安全器材设施齐全有效，提供快速、便捷、安全、温馨的便民服务和救援保障。（李陈洋）