为积极响应“青春志愿行 温暖回家路”暖冬行动，从1月24日开始，西长高速咸阳东收费站青年志愿者们以班组为单位，充分发扬“奉献 友爱 互助”的志愿者精神，为春运贡献自己的一份力量。志愿者们头戴小红帽，在收费站文明服务台前向过往司乘提供紧急药箱、热水、安全行车提示等便民服务。同时，通过公示栏、微信、LED电子显示屏等宣传载体，大力宣传志愿活动中涌现的好人好事，营造浓厚活动氛围。
    “天寒地冻，别忘了给我们身边的清洁工倒上一杯热水。”有这样一群人，她们是收费窗口的美容师――清洁工。当大家感慨于工作环境保持的如此干净整洁时，清洁工早已辛勤劳作，夏日寒冬，日复一日，年复一年。为此，咸阳东收费站发出倡议：“暖冬行动，从关心身边的清洁工做起”。在经过清洁工身边的时候，请送给她们一份暖心的微笑；天寒地冻，请递给她们一杯热气腾腾的开水；看到收费广场有烟蒂纸屑，请弯腰随手捡起。
    一个倡议，一杯热水，一个举动。咸阳东收费站全体员工积极行动起来，从点滴小事做起，做真正“暖冬行动”的践行人。
    1月31日，咸阳突降中到大雪，由于气温持续降低，导致高速路面积雪结冰现象严重，给过往车辆带来安全隐患。为保障高速公路安全畅通，充分发挥志愿者服务作用，咸阳东收费站迅速组织志愿者拿起铁锨、扫帚、推雪板奔赴收费广场。迎着漫天雪花，志愿者们有的铲雪、有的推车、有的散布融雪剂，干的不亦乐乎。ETC出入口处，志愿者主动引导车辆安全有序通过。文明服务台前，除了给过往司乘提供热水、紧急药箱外，志愿者耐心细致地解答司乘询问，及时反馈天气和高速路况信息。
    “尽管手和脸都冻得通红，但看到过往司乘为我们竖起大拇指点赞的那一刻，再冷再累都觉得值了！”一名志愿者如是说道。
    据悉，“暖冬行动”将持续整个春运期间。咸阳东收费站将继续发扬青年志愿精神，面向社会提供优质周到的服务，让红色身影成为今冬跳动的火焰，温暖春运回家路。