在西长高速各服务区里，有这样一群人，他们天性淳朴、勤劳热情、积极乐观。在服务区常常能看到他们的身影，在清晨阳光徐徐越过地平线的时候，在正午火辣太阳炙烤大地的时候，在深夜月光皎洁一切归于平静的时候……“我在这儿，你在哪儿……”这么一群最可爱的人用自己的深情为您守候，用实际行动履行着“阳光高速、温馨如家”的服务承诺。
保安老刘
    “保安老刘”刘耀辉，西长分公司彬县服务区保安队长，负责彬县服务区区内的人、财、物的安全，是一名看着彬县服务区“长大”的老员工。老刘年轻的时候在民兵预备役受过严格的部队训练，养成了他雷厉风行、言出必行的性格，在日常工作中对保安队员的管理十分严格，每天早上召开晨会，定期组织保安技能培训、队列训练、技能考核。虽然平时老刘对大家要求严格，但作为一名老党员，他乐于帮助年轻同事，待人和蔼，大家都喜欢称呼他为“刘哥”。用他的话说：保安是一项看似简单却责任重大的职业，不仅要求保安自身能力过硬，在遇到危难时能够保护他人、物及自身的安全，更需要有坚定的信念、冷静的头脑和自我奉献精神。
    为了强化节日期间服务区出行安全，服务区通过公共广播播报安全温馨提示语，同时志愿者也会定期发放平安出行宣传单，保安老刘正在向司乘人员介绍出行中需要掌握的安全常识。 
爱笑的姑娘
    这个爱笑的姑娘叫孙小倩，西长分公司彬县服务区一名普通服务人员，上班的时候就忙碌在自己不到2平方米的工作区，用自己积极乐观的工作态度和过硬的文明服务记录着一名年轻女孩对职业的坚守。平时小倩主要负责在餐厅收银台收银，客流高峰期也会帮助前厅同事，引导顾客进行就餐。用她的话说：生活中会有很多压力让大家忘记了微笑，每当自己心情不好的时候，或者遇到困难的时候，都会提醒自己要保持微笑，而微笑却似乎有着不可形容的力量，引导着自己更加积极、乐观、合理的解决问题，所有的烦恼也都被化解。她说自己是个爱笑的姑娘，她认为爱笑的姑娘运气好，也希望自己能够用真诚的微笑为自己的孩子做人生中的好榜样，为周围人带去快乐。 
细心的餐厅男领班
    “餐厅领班晓博”闫晓博，西长分公司乾县服务区餐厅领班，作为一名职业吃货，充分发挥了个人特长。作为一名餐厅男领班，他不但做事严谨，更是在细心方面胜过女同事。一项简单的摆盘，他总是要调整好餐台距离、餐具码好，摆放整齐；有时候同事开玩笑说，闫主管做事有强迫症，总是要整整齐齐，干干净净他才罢休。面对同事的玩笑，他总是置之一笑，用他的话说，这是我的工作，餐厅摆台也是一门艺术，我要将最美的一面展现给客人，让大家来到这里就有家的感觉。每当有重要团体就餐或公益活动，他总是自己先检查好几遍，每次公益接待总会以完美的细节展现和良好的服务受到一致好评。
帅气的超市男领班
    “超市卫士”段卫卫，西长分公司永寿服务区超市领班，他眼睛大、个子高、会算账、懂管理，同事们常打趣卫卫是永寿服务区的门面担当。作为一名超市领班，每日查看工作记录、检查销售统计表、掌握商品销售动态、了解商品价格变动等，定期组织员工培训、库房盘点、货品抽检等，这些都成了他日常的习惯，他认为对工作认真、对朋友关心、对家人负责，这样才是最帅气的人。