1572期 第1471期 本期开刊时间: 2016-05-03 星期二
今天是:2026年04月03日 星期五

第二版 < 上一版    下一版 >
立足业务练兵忙
---------- 西长分公司2016年春训工作回放      
新闻作者:文 / 记者 安立广 通讯员 段国航

春训的核心目的是提升岗位业务技能、促进运营管理工作。2016年的春训工作,在充分研究分析业务工作短板和软肋的基础上,西长分公司紧紧围绕提高业务能力,保障培训效果这一目标,结合运营管理工作实际,在组织上全员参与,在内容上突出实用,在形式上不拘一格,重点聚焦养护、路政、收费等业务知识学习培训和信息写作、公文处理等基础技能,开展了一系列贴近实践丰富多彩的岗位大练兵活动,有力地促进了运营工作的开展。
“运营工作大家讲” “老师”来自身边人
分公司认真分析高速公路行业运营管理新形势、新问题,聚焦养护、路政、收费、服务区管理等业务工作的薄弱环节,提早开展春训调研,广泛征求了干部职工对教育培训的需求和意见,并按照“缺什么、补什么,什么弱、学什么”的思路,因材施教,夯实业务,精心组织策划,从上到下制定了内容详尽、责任明确的2016年度员工培训计划和春训活动方案,广泛开展春训动员。认真总结梳理历年来春训工作经验,建立起涵盖收费、路政治超、养护、服务区、安全生产、基础管理等内容的知识题库,方便层级学习和考核,提高干部职工贯彻落实政策的能力和水平。
同时广泛开展分管领导、分管部门负责同志讲业务活动。机场管理所以全体站、股级负责同志为授课“老师”,组织开展了“运营工作大家讲”活动,内容涵盖班组建设、文明服务、安全管理等多方面,既培训了员工,又有助于各级管理人员对业务工作经验进行有效梳理。礼泉管理所开展了工会主席讲“工”课主题活动,工会主席担任主讲,与广大干部职工谈工会、讲业务、现场答疑解惑,使工会职能、职工福利、女工特殊保护等知识普及到每位干部职工。这些身边人讲身边事的组织形式,有效地增强了教育培训的实用性,受到干部职工普遍好评。
春训一改全员停止休假、封闭培训的传统模式,立足岗位实际,充分利用班前班后半小时,精选培训科目,尽量减少说教时间,增加实践操作内容,避免春训工作落入俗套、流于形式。特别是机场管理所采取 “以老带新、一帮一”结对子的方式,将业务知识学习和岗位实践锻炼有机结合,充分调动起每位员工的主观能动性,形成“人人勤学业务、个个苦练技能”的良好氛围。同时,按照空地接轨的思路,内强素质、外树形象,为广大收费员工配备新颖靓丽的丝巾和头花,规范微笑服务标准,打造“阳光服务升级版”,进一步提升了收费人员外在形象,得到了过往司乘的好评。
博学多识“请进来” 取长补短“走出去”
为了增强职工业务知识和综合素质,分公司坚持通过“请进来,走出去”等多种形式加强员工教育培训。邀请交通集团收费部、西安公路研究院、交通电子公司等专业技术人员为所属各单位征费股长、收费站长、班长等,重点对收费软件操作、后台数据稽查、机电设备维护等日常工作内容进行了为期2天的系统讲解和培训。积极学习兄弟单位运营管理工作好的经验和做法,先后多次组织有关人员,分赴交通集团、高速集团所属四星级收费站、服务区、养护工区和保畅重点路段等处学习取经,交流借鉴先进管理经验和服务理念,找出差距、补齐短板,着力改进运营工作薄弱环节和不足之处,取得良好效果。聘请专业老师加强员工信息写作、文明礼仪、心理健康等知识培训。先后组织开展了以“文明礼仪与职业素养”为主题的服务礼仪培训、以 “正视压力,构建阳光心灵花园”为主题的心理健康辅导讲座、以“把爱奉献给孩子,用心养育孩子,用辛苦呵护孩子”为内容的健康育儿知识讲座等。专业而又全面的知识灌输,不仅丰富了员工的知识层面,而且有效增强了员工的职业使命感、责任感。
在路政治超方面,除传统的业务培训和队列训练外,增添路政案件制作、安全教育、施工监管培训、责任路段路容路貌检查、体能训练等5项课题,采取一周一课题的方式,在加强理论知识学习的同时,突出实际操作能力的锤炼。同时坚持将培训课堂移到所辖路段的具体工作中,对管辖区域路产及公路附属设施损坏情况徒步排查,走访沿线村庄开展路域环境整治宣传活动。在收费管理方面,组织机电维护技术人员走进收费一线,手把手向收费员工传授机电故障处置技巧,重点对整车式称重系统故障、栏杆机起落异常、读卡器异常等收费常见故障排除,开展有针对性的知识培训,并通过组织机电故障应急保畅演练、车道拥堵疏散分流演练等,提高职工处理应对收费突发事件的能力。
严字当头 以“竞”促学
分公司坚持将春训活动同开展“两学一做”主题活动结合起来,把加强党员干部思想政治教育列上日程。充分依托“三会一课”等,重点组织学习了习近平总书记系列重要讲话精神和省厅、交通集团有关文件精神等,引导广大干部职工自觉把思想和行动统一到省交通运输厅党组、交通集团党委的各项部署和要求上来,全面增强干部职工政治素质。
坚持以管理人员为重点,全面实行培训签到制,春训过程强化考勤。知识讲座、队列训练、技能培训等活动领导干部均带头参与,力求广大干部职工思想适应发展变化、知识适应时代要求、能力适应工作需要,建立学习型、书香型企业,推进西长高速服务管理水平大提升。培训工作中,广大员工热情高涨,无论队列礼仪、文明服务情景演练、还是各类专题培训等,都呈现出奋发向上、斗志昂扬的态势,充分保障了培训效果。
坚持从机关抓起,围绕“健康工作、快乐生活”主题,组织广大干部职工积极学做第九套广播体操、健身操,广泛开展全民健身活动。特别是领导班子以学生姿态参与做操、专注学习不懈怠、严格考勤确保全员参与的常态化组织模式,使得健身做操已经成为西长分公司机关一道亮丽的风景线。为增强路政人员体质,今年春训工作中,分公司坚持把体能训练纳入路政人员班组训练和考核科目,有力增强了路政人员的身体素质,为快速处理各类突发事案奠定了良好基础。此外,各管理所、服务区还通过组织全体人员晨跑快走、组织队列训练、开展趣味运动会和体能拓展等活动,引导全员健身,增强员工身体素质。礼泉管理所还积极组织收费人员开展跑步、双杠运动、俯卧撑、仰卧起坐等有氧运动,并在班前组织员工统一学习颈椎腰椎锻炼操,既丰富了春训内容,也切合员工的真实需要,使春训活动真正起到了提升员工素质、外树队伍形象的良好作用。
分公司还将培训工作与开展劳动竞赛相结合,持续开展各岗位大练兵、大比武,组织各类劳动竞赛等,促使干部员工在干中学、学中干。 4月19日,举办了2016年劳动技能竞赛,对所属各单位收费、路政、养护、服务区业务技能进行大检阅。赛场如擂台,大家纷纷拿出看家本领,展示出最美的形象、最优的服务和最强的技能。技能竞赛的举办,不仅有效检验了春训阶段学习培训效果,还使职工通过竞赛进一步发现了自己能力素质上的不足,在分公司范围内营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

陕公网安备 61019002000963号