今年以来，渭南管理所创新思路，创新举措，突出亮点，突出特色，将打造“省门第一路”和“特色品牌所站”创建工作切切实实的落实到日常运营管理工作中，努力为司乘创造出一个靓、美、舒、洁的出行环境。
文明收费 贴心服务
根据西渭分公司“高点定位，强化管理，重点打造，提升水准”的要求，渭南管理所积极转变服务方式，创新服务思路，提出“坚持一个中心，展示两个窗口，做到三个必须，落实四个规范，强化五项要求，提升六项技能，做好七项服务”。结合渭南所所辖各站的地理位置、周边环境，采取措施创建具有各站特色的收费站品牌，不断提升收费站服务质量。管理所坚持以人为本，通过尊重、感恩、激励、鼓舞的方式提高收费队伍的凝聚力；组织文明服务专项培训、树立服务典型、开展交流学习等方式，不断提高收费人员自身素质和服务观念；通过“文明服务月”专项活动，积极调动全体收费人员的服务热情，调节收费人员情绪，形成“人人参与服务、人人尽享服务”的良好氛围；以站为单位进行微笑服务专项培训，树立最佳微笑服务个人典型，在班组内进行推广，营造互相督促共同进步的氛围。按照文明服务“十做到”的要求，全面提升服务水平，打造 “文明收费”特色品牌，为司乘提供贴心温馨的服务。
阳光路政 真诚服务
渭南路政中队转变服务观念，积极探索，突出特色，创建“阳光路政”品牌。要求全体路政执法人员牢固树立以人为本、依法行政、执法为民的宗旨意识和爱岗敬业、无私奉献、清正廉洁的职业道德；要求勤学法律法规，勤整文书资料，勤查各类路政档案，勤巡查；要求在日常巡查工作中，必须统一着装、亮证执法，用语文明，执法规范；要求强化徒步巡查工作，对各类桥梁、隔离网等附属设施进行全面排查，杜绝安全事故发生；要求加强建筑控制区管理，对沿线控制区统计资料实时进行更新，针对“野广告”多次出现的地点，重点监控不留死角；要求在执法过程中要真诚，热情，积极主动地为过往司乘人员排忧解难，以实际行动践行“有困难找路政”的承诺。
优质管养 安畅服务
渭南管理所以“夯实基础、规范管理、提升服务”为思路，结合管辖路段实际情况，统筹安排，狠抓薄弱环节，全面进行自然灾害隐患排查。对存在隐患的桥梁、涵洞，高挡墙、高路堤及深路堑等及时处理；对堵塞、损害的水沟及桥梁伸缩缝、泄水孔、窨井及时清理、疏通、修复；对边坡、通道、排水沟、急流槽、行道树、倒虹吸等排水系统做仔细排查；对路面坑槽、裂缝等病害及时进行检查，发现问题及时整治，确保行车安全。通过排查道路基础设施安全隐患，加强隔离设施管理和路面病害整治等美化路域环境，打造“优质管养”特色品牌，营造良好的通行环境，为司乘提供安畅美洁的服务。