本报讯  西宝分公司阿房宫收费站加强员工服务培养，强化一线员工主动服务意识，进一步推进“畅行丝路 始于阿房”收费服务品牌创建。
该站以班组为单位，开展服务品牌讨论会，各班员工畅谈服务过程中遇到的难点，以及如何提高文明服务、微笑技能。开展班前微笑操练习，派专人教授微笑操，各班员工从微笑标准、微笑幅度等入手，认真学习微笑操，体会微笑在工作中的乐趣。同时该站要求为一线员工提供一个舒心、温馨的工作环境，全站员工总动员，服务广大司乘便捷出行。