“美丽西商，动情人文”是西商高速公路运营管理单位西商分公司的使命传播语。美在何处，情至何方？每一位西商人都会这样回答：开阔畅达、绚丽多姿的西商路串起了关中平原的秀丽景色和秦岭深处的壮美山水，你说美不美！情系大路、青春洋溢的西商人致力为司乘提供温馨舒适、优质高效的服务而默默坚守，谁说不动情！岁末年初，盘点过往，为交通、献交通，无怨无悔，展望未来，志在坚守。
夯实管理 提升能力
2016年，是“十三五”的开局之年。这一年，在省交通运输厅和交通集团的坚强领导下，分公司全体干部员工紧紧围绕运营管理中心工作，坚持狠抓细节，圆满完成了各项工作任务，实现了“十三五”高点起步、良好开局。这一年，分公司紧扣企业发展实际和运营管理需求，新修订和制定了规章制度41项，构建了细致严谨、专业高效、分工协作、运转有序的制度体系。组建了科学技术委员会、QC小组，为分公司科技创新工作提供指导和帮助。这一年，分公司认真学习贯彻党的十八届五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，扎实开展“两学一做”学习教育，深入开展“从严从实抓党建、固本强基促发展”、“对标定位、晋级争星”等活动，统一规范了党小组阵地建设。这一年，西商分公司结合“两学一做”学习教育开展了“作风整顿月”活动，组织开展了纪念建党95周年、红军长征胜利80周年系列主题教育活动，党员干部始终保持干事创业、奋勇争先的激情。
精细管理 服务高效
西商分公司紧扣精细化管理，始终把提高服务品质作为运营管理工作的重点和核心。组织编写了收费服务“三字歌”，简洁明了地把收费操作流程和服务要求融入歌词，通俗易懂，一学即会，有力提升了收费工作效率和服务质量。制作了道路设施及应急管理三维图，提高了应急工作针对性。扎实开展了路容路貌专项整治，全面清洗污染设施，清理杂草，治理了沥青路面裂缝等病害，加强绿化管护，达到“三清三亮”工作标准，保证了一流的路况水平。深入开展路警联勤联动，坚持与交警、养护部门开展联合巡查。在商州段桥下安装巡更系统提高了巡查频率和质量。扎实开展了路域环境综合整治、“路政宣传月”、“超限超载治理”、涉路违法专项整治等活动，有效维护路产路权。致力推进百佳、星级服务区标准常态化，强化服务区环境治理，及时修复破损设施，分公司每月对文明服务、环境卫生进行检查，保证了良好的区容区貌。
创新驱动发展能力
西商分公司立足运营实际，创新工作思路和举措，保障道路安全畅通。抓实智慧交通建设，在全线试点了“快快绿通车”核查软件，提高绿通车辆核验速度。建立了“西商高速公路”微信公众平台，拓宽实时路况信息、天气预报等信息发布渠道。抓牢积水路段治理，经多次雨中实地调查，对11处主要积水路段进行集中整治，整治路段事故率较2015年同期下降55.56%。抓细路面抗滑治理，在秦岭灞源、万军D、黄沙岭3座隧道混凝土路面微铣刨抗滑治理中，反复试验调整刀头数量、刨齿排列和间距，提高了治理质量，铣刨完工至今3座隧道均未发生车辆侧滑侧翻事故。抓快抗滑研究，抗滑治理结束后，迅速组织开展了路用技术指标衰减试验研究，计划在2年时间内形成抗滑指标衰减情况研究结果，为今后隧道混凝土路面抗滑治理、养护提供数据支撑。抓好勤俭办交通，开展了非功能性损伤UPS/EPS电池模块、老化监视器等废旧设备回收利用试点工作，减少资源浪费和对环境的污染。
文明引领 再创新绩
过去一年，分公司组织了元宵节猜灯谜、趣味运动会、职工春游、秋游等形式多样的文体活动，利用秋游开展大龄青年结对子联谊活动，丰富职工生活。持续深化社会主义核心价值观宣传教育，开展扶贫帮困、关爱留守儿童等志愿服务活动7次。分公司被授予2016年度全国交通运输文化建设优秀成果，被集团推荐参加陕西省交通运输行业文明单位评选；蓝田东服务区建成全国交通运输行业文明示范窗口；分公司、蓝田东管理所被西安市授予市级文明单位；灞源、商州北管理所先后通过市级文明单位创建考核验收。
这一年，分公司先后被交通集团考核评为第一季度和全年优秀单位；这一年，西商高速公路在2016年全省干线公路“好路杯”养护检查中取得全省第二、交通集团第一的优异成绩。
俯身看，大道如虹；放眼望，行者无疆。2017年，西商分公司将持续加强党的建设，持之以恒推进作风建设，全面深化科学管理，着力提升服务品质，努力打造西商运营管理品牌，努力为过往司乘提供优质高效的交通服务，为社会经济的发展提供强有力的交通保障。