自春运以来，西延分公司黄陵管理所全体在岗员工时刻坚守在保畅第一线，他们以单位为家服务司乘，好人好事蔚然成风，一个个温暖动人的故事让春运回家路更顺畅、更温馨。
我们一直在路上
春节假期，前往5A级景区黄帝陵的黄陵收费站出入口车辆剧增，作为一线保畅人员，对此情况已经是司空见惯，在春运来临之前，黄陵收费站各项准备工作已经就绪，对车辆进行了彻底清扫，对收费设施设备进行了全面的检测，确保车辆高峰期能正常使用。大年初一早上7点半开始，收费班长雷亮对上班人员进行了合理分工，接班后，雷亮和其他外勤人员协助高速交警、路政人员在车道指挥车辆快速通行。他们时而向前解释，时而在后面指挥，在寒风中忙碌着，用标准的指挥手势，将一切变得有序，虽然天气寒冷，但是他们没有抱怨，没有不耐烦，对每一辆车都做好耐心解释工作。值班站长坚守在一线，快速、妥善处置突发事件，确保收费现场安全、畅通。
中午，收费员刘丹被替换下来后就赶紧吃饭，匆忙吃了几口就赶紧回到了工作岗位上。“别着急，慢慢吃”。厨师师傅说道。“我得赶快去上班，车太多了”说完，就赶紧奔向收费岗亭。为了缓解司乘在遇到车辆拥堵时的急躁情绪，避免不必要的纠纷，黄陵收费站成立了青年志愿者服务队，为过往司乘人员提供力所能及的服务和帮助。一杯热水、一份地图、一张笑脸、一声问候，拉近了彼此之间的距离，给春运保畅增添了一道靓丽的风景线。
暖冬行动暖人心
1月27日，一辆青海拍照的车辆准备前往壶口瀑布旅游，因不熟悉路况，从彭镇收费站下高速将车停留在收费广场，焦急万分，不停地打电话，收费班长陈勇立即上前去了解情况，由于司机说着一口难懂的方言，耐心地了解到情况后，收费班长立即找出地图，给司机指出路线，并向司机免费发放了一张地图。司机握着班长的手连声致谢。“为司乘排忧解难是我们的职责，只要您通行陕西高速，不管遇到任何困难，都可以随时拨打12122交通热线咨询电话。”班长陈勇说。温馨的话语，力所能及的帮助，却体现出黄陵管理所员工对过往司乘的真挚服务。
困难中的守护神
每一年春节，为了让归心似箭的司乘人员平安到家，黄陵路政中队的小伙子们用执着和坚守诠释暖心的承诺，舍小家，为大家，让人们阖家团圆的翘首企盼照进现实。2月6日晚上，巡查员马斌、李阳、李陈洋巡查至K681+300延安方向时，发现一辆货车停留在路边，巡查员马斌停车询问，原来司机准备前往榆林，因车燃油耗尽无法前行，巡查员利用随车携带的加油桶带领司机前往距离最近的阿党镇加油站加油。临走时司机感激的说：“这大过年的要是没有你们我可真的不知道该怎么办，真的是太感谢你们了”。
这只是春运工作的几个缩影，春节的高速公路，每当夜幕降临，交通人的身影略显寂寥，可是他们没有一句怨言，依然坚守在平凡的岗位上，默默的奉献着。他们用热情，温暖了南来北往的司乘人员，传播了高速正能量，他们朴实无华、平凡无声，却用火热的心，熔铸成坚强的盾，默默守护着千万司乘的温暖回家路。