本报讯  近期，靖王分公司靖边管理所积极主动唱响文明服务“内训师”培训活动进行曲，进一步提高文明服务水平，提升收费窗口形象。
此次培训活动由参加省交通集团第二批收费服务的“内训师”张兴宇采取集中巡讲的方式，以收费站为单位，分3批次逐站逐班进行培训，每批次培训时长10天。主要围绕“一迎一送两问候”收费文明服务工作礼仪、收费车道服务管理手语、微笑训练、日常生活礼仪、形体训练、仪容仪表、唱收唱付等方面进行全面培训。通过活动起到“传、帮、带”的作用，确保全体职工互帮互助、共同进步。