彬县收费站五项措施强化服务

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彬县收费站五项措施强化服务

新闻作者：史高峰

本报讯今年，彬县收费站为了进一步贯彻落实“三个服务”以来，深入推进公路文化建设，采取5项措施，强化收费服务效能。
该站一是严格落实应急保畅预案，积极做好应急保畅工作，确保收费亭区安全、畅通；二是严格落实《陕西省收费公路管理规范服务标准》，规范收费人员在收费过程中的仪容仪表，行为举止，文明形象；三是深入开展“发展现代交通，奉献一流服务”与“微笑献社会，服务创一流”活动，努力提高服务质量；四是积极发挥“十佳收费员”、“优秀稽查员”、“收费工作先进班组”、“安全生产班组”等一批先进典型示范带动作用，为过往司乘人员提供力所能及的帮助；五是抓住重大节假日与重大活动，采取在亭区悬挂横幅、散发传单等形式向过往司乘人员提供路况信息、温馨提示和节日祝福。