2008年伊始，全省交通征稽系统认真贯彻落实全省交通工作会议精神，紧紧围绕征费这个中心，坚持以人为本，规范执法，创新思路，强化管理，优化服务，取得了规费征收首季“开门红”。截至3月31日，累计征收公路规费17.58亿元，扣除预缴后累计实际收入8.87亿元，完成计划进度的114.48%，同比增收22.03%，为圆满完成全年任务奠定了坚实的基础。
依法行政 规范执法
在执法中，全省交通征稽系统始终坚持有法可依，有法必依，违法必究，执法必严的原则，不越权不缺位，语言文明，着装规范，亮证执法，程序严格。
富平征稽所在温泉河收费站附近稽查时，发现一辆桑塔纳欠缴2008年1-3月规费，稽查人员示意该车停靠路边，车主从车窗里面塞出来100元钱说：“行个方便，你们买点饮料喝，让我走吧！”。稽查人员当场严词拒绝，车主看此招不通，便不理不采。稽查员耐心讲政策，讲利害，经过说服解释，车主终于同意补缴欠费，并佩服的说“没想到你们为了几百元，摊这么大的底，以后我一定提前缴费。”
兴平征稽所在稽查中发现一辆车号为陕A53XXX的奥拓车欠费达21个月之久，稽查员耐心地向车主解释政策，要求其补缴费用，该车主不仅不予理会，还找来一位城管人员锁上车门扬长而去。稽查员对城管人员进行了两个多小时的政策解释，但其仍胡搅蛮缠，最后还以征稽人员不给面子为借口，召集十多位社会闲杂人员准备强行抢车。稽查人员一方面不卑不亢地向他们解释政策，一面向当地公安部门请求配合支持，最后在110、特警队的协助下将该扣回，有力地打击了部分不法分子的嚣张气焰，在当地引起强烈的反响。
3月31日中午12时30分左右，一辆被汉阴征稽所查扣的牌照为陕EC7XXX号的农用车车主，带领社会闲散人员，强行撬开汉阴所大门，欲将被查扣车强行开走。当时正值午休时间，在所人员发现后，及时出面制止。车主动手伤人，并扬言谁阻挡就打死谁。工作人员一方面与不法分子进行周旋，同时紧急报警。汉阴县公安局对该事件高度重视，公安局长当即指示，要求严肃处理这起暴力妨碍执法事件，最终，车主万某被依法刑事拘留，养路费征收法律、法规的尊严得到有力捍卫。
各级联动 凝聚合力
为加强基层征稽单位稽查工作力量,形成有效的稽查合力和震慑力,营造良好的征费环境。西安征稽处机关召开全体人员动员会，安排部署西安征稽处领导带领机关人员分片包所下基层,指导帮助基层一线征稽单位开展大稽查活动,有力地推动了稽查工作深入开展。
为改变征稽部门单打独斗局面和执法手段有限的难题，宝鸡征稽处和宝鸡公安巡警支队认真探索车辆外挂治理的新路子，确立长期合作共同治理的良性机制,针对辖区内外挂车辆的活动情况定期不定期地开展专项治理活动,有效遏制了外挂势头。
针对辖区内部分乡镇地理位置偏远，交通不便，车主和稽查队打游击战，经常发生抗费事件的问题，榆林处稽处积极争取榆林市政府、当地县政府的领导和支持、协调公安局、乡镇派出所，从3月18日到23日，集中人力，加大稽查力度，对主要从事短途运输的“三无”车辆进行有效打击，保证公路规费的足额征缴，维护合法缴费人正当权益，促进运输市场公平发展。
优化服务 赢得人心
交通征稽部门始终将“以人为本，服务车主”作为工作理念，将群众的满意作为评价工作的标准，将落实“三个服务”作为具体的工作要求，不断创新工作方式，提高服务质量，赢得了车主群众的支持理解和由衷赞誉。
蓝田尧柏水泥厂建成投产，新增了车辆，蓝田征稽所领导主动与尧柏水泥厂和当地村干部协商，并派出两名同志去车管部门协助车主挂牌，同时还主动上车主家现场勘验车辆。蓝田所工作人员的真情感动了车主，车主主动要求在蓝田所挂牌。
针对新增车辆拥有人对养路费缴纳政策不清楚，延误了缴费时间，造成不必要的损失的实际情况，西安征稽处从2月底开始设计印发了2万多份便民联系卡,卡上印有辖区14个征稽所、2个直属稽查队和机关各业务科室的工作地址、联系电话及相关规费征收政策，深受广大车主欢迎。
富平征稽所在电话催缴的“老路上”迈出了新步子，起到了好效果。征费员刘永伟按照欠费清单，逐一电话催缴，面对车主的挖苦和讽刺，他不急不躁，始终以平和的语气耐心解释政策，劝其尽快缴费，以免遭受不必要的损失。仅3月份，他一人就提醒欠费车主600余次。目前已有140台车动前来缴费，既减少了车主的损失，又为顺利完成征费任务做出了积极的贡献。
汗水浇开收获花
----------厅征稽局实现规费征收首季开门红
新闻作者：文 / 杨 溪
