强班子 做表率勇担当
机场管理所班子成员坚持“两学一做”学习教育自学,提高自身素养和党建工作水平,增强业务工作指导性。支部书记坚持与部门负责人、班组长及一线党员和员工开展谈心谈话,拉近党组织与普通党员及员工的距离,教育员工树立正确的人生观、价值观及主人翁思想,有效遏制员工不正确思想苗头。
党支部以党小组为单位充实完善党员先锋队,发挥班子及党员在运营、安全保畅、应急抢险救援、志愿服务等工作中的模范带头作用。今年来班子成员先后深入收费保畅、应对强降雨、除雪抢险、道路施工监管现场参与保畅工作100余次,确保始终安畅。班子成员强化责任担当,带领干部员工冲锋在前,注重听取员工的意见和建议,先后为机场西收费站设立首个“班组工作室”,打造休闲长廊,修缮维修供水设施设备,更换收费站玻璃保护膜、转椅、电暖气,安装小型木柜,安装窗口“扶手台”等。同时主动接受群众监督,服务群众的水平和能力大大提升。
带队伍 全面提高党员素质
机场管理所党支部积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化,通过“三会一课”、“党员活动日”等载体,排定“必修课”、设计“选修课”,同时利用QQ群、微信群、公众号等资源加强学习教育,确保党员教育全覆盖。召开支委会18次、党员大会5次、党小组会48次、党课辅导5次,积极探索普通党员轮流讲党课新途径,普通党员讲党课48人次,并固化形成制度。
全面强化党建基础工作,巩固五星级党支部创建工作,完善党员积分制管理流程,坚持组织生活会和民主评议党员制度,让党员定期“党性体检”。严格按照发展党员工作规程,选择3名能力素质强、道德品行好的同志重点培养,保障党员发展质量。积极开展主题党日活动,进一步培育党员理想信念,强化党性修养。继省劳模张红娟之后,今年六村堡站站长范军伟被评为陕西省劳模。示范是最好的引领,支部找准党员劳模张红娟、范军伟身上的闪光点,创建劳模工作室、业务提高室,为员工“量身定做”业务培训套餐,将劳模多年积累的工作经验、创新成果等技能传授给员工,发挥示范引领及传帮带作用。发挥党员先锋队模范带头作用,无论是在防汛、抗冰雪等恶劣天气,还是在节假日缓堵保畅等工作中,党员先锋队队员们奋战在前,带头在先,为广大干部职工树立了标杆。同时,完善激励奖惩机制,根据党员立足岗位履行职责和建功立业情况,通过设立文明服务红黑榜、党员评议、评优评先、评星定级等措施,评树身边的党员榜样,让党员跟着典型学、照着典型做,用身边人教育身边人,推动文明服务、缓堵保畅及规范化管理工作整体提升。
建机制 各项工作规范有序
机场管理所党支部不断完善各项规章制度,今年制定《党员月度分类管理积分考核制度》《目标责任考核办法》等制度,对站股级以上党员干部一月考核一次,普通党员季度考核一次,提高服务收费一线及职工群众能力,争当爱岗敬业的先锋。近年来管理所先后制定完善党支部工作制度、学习制度、安全工作制度、财务管理制度、车辆管理制度等各种管理制度60余项、办法70余项。按标准建设党员活动室2个、在收费站设置党建宣传栏6处,党员示范岗3处,持续宣传党的路线方针政策,营造追赶超越氛围,全面加强意识形态方面的宣传引导,并不断拓展和强化党员活动室的功能,开展各类喜闻乐见的党建文化活动,促进了党支部规范化建设,成为党员提升党性修养、党组织增强渗透力和凝聚力的重要活动阵地。
通过谈心谈话、每季度道德讲堂、思想交流等为员工传递正能量,利用“机场高速视角”微信公众号,推送身边日常工作中涌现出的人物事迹典型和经验,以正能量引领职工成长,传播主流文化,展现青春风采。
转作风 发挥党员先锋模范作用
机场管理所党支部在办公区域设立党员干部监督岗、去向指示牌以及落实党员干部学习、履职、管理等问责追究办法,让群众和服务对象来评议党员,提升党员干部服务主动性。晒出问题整改“公示表”,党支部每季度对照问题清单,开展专项检查,真正做到查摆问题精益求精,整改问题即知即改,销号问题从严从实。层级签订干部廉洁从业承诺书,落实节假日作风纪律检查制度,持续开展庸懒散浮专项整治,认真落实“三重一大”民主决策程序,设立廉政教育工作室,充分发挥纪检委员监督职能,开展廉政谈话11人次、廉政回访4家单位,至今无一起廉政案件发生。定期开展行风问卷调查,接受司乘监督,邀请3名行风监督员,通过日常监督、行风评议和座谈交流,促进行业廉政建设、提高服务质量和群众满意度,今年以来共收到锦旗8面,感谢信30余封,测评服务对象对党支部满意度达到98%以上。坚持党建带群团,组建党员志愿服务队,在所属收费站打造“志愿者服务站”。践行社会主义核心价值体系,创新开展文明风尚传播、“我们的节日”等活动,长期帮扶孤寡老人,累计为贫困学生、灾区捐款4.29万元、捐物2百余件,职工志愿参与敬老、帮困、助学献爱心等公益性活动积极性高涨。
一年来,机场管理所在打造样板站工作中,坚持自上而下与自下而上创建结合,发挥2名收费服务内训师“以点带面”传帮带辐射效果,积极打造“文明服务”“缓堵保畅”“精细化管理”3个“样板站”品牌、12个特色收费班组,形成各具特色的日常管理规范,建立可复制的品牌服务模式,提质增效成效显著。在省交通集团三次文明服务暗访活动中所辖咸阳东站文明服务每次均为100分,六村堡站、机场西站成绩名列前茅,在西长分公司“文明服务提升年”收费服务技能竞赛活动中,管理所获团体第一、二名,在服务方面,社会满意度始终保持在98%以上。