“你在城市盼雪的时候，我们的养护人员整装待发，路政人员已经连夜巡查，监控人员盯住每一个显示器，为了应对此次大范围降雪，我们严阵以待，明天有场硬仗，今夜注定无眠！我是西汉人，我们让回家的路充满温情。”这是1月2日晚西汉高速秦岭管理所的一位同志在朋友圈里的一条留言，寥寥数语，却饱含温情。
“看到身后黑色的路面，我就有成就感”
3日下午，西汉高速全线出现降雪，秦岭山区段气温低至零下10多度，山区积雪超过20厘米，“一切为了司乘安全出行”，秦岭管理所根据雪情，再次出动除雪车对秦岭一号隧道、二号隧道西安方向出口，朱雀立交，岭北石门隧道至油坊坪隧道重点路段进行除雪作业，全程56.23公里，一次作业需耗时3.5小时，由于山区持续强降雪，夜间出行能见度不足30米，张乾操作3米的除雪铲将厚度达10-15厘米的积雪快速清除，工作难度大大增加。由于大型机械车不断打滑，他需要长时间目不转睛，精神高度集中注视前方，缓慢向前推进，对司机的责任心及身体耐力也发起了极高挑战，虽然饥肠辘辘，却一丝不敢马虎。除了除雪车的司机们，还有驾驶抛洒融雪剂的司机，严格按照操作规程，针对性抛洒融雪剂。由于秦岭山区地形复杂，需要针对桥梁、桥基等不同路段根据实际情况及时调整作业布置，全体上路作业人员连续作战30小时。用司机张乾的话说“疲劳不算啥，看到黑色的路面在车后不断延伸，我就有成就感，司机也有安全感！”
“执法也是服务，让执法充满温情”
同时在山区段林场停车区，一群路政人员在耐心疏导车辆。K1178-K1184段，山区段降雪增强，为保障安全，从林场停车区实施交通临时管制，路政巡查人员杨科和盛沛分组疏导车辆。“把工作做细，让滞留司机感受到温暖，是我们执法也是服务理念的具体表现”，秦岭管理所为此制定了详细的疏导预案。分为疏导组和保障组，所领导带队徒步对打滑车辆进行救援，人工抛洒防滑沙、融雪剂，帮助司乘推车……保障组携带热水、食品为滞留人员送去温暖，为老人、妇女儿童提供临时休息场所。巡查车配备融雪剂、拖车绳、酒精喷灯、简单维修工具，24小时提供换胎、联系救援等应急服务，充分发挥路警联合作用，实行资源整合，应急处置快速高效。3日晚上8点多，车辆疏导完毕，疏导组的路政员们回到宿舍，脱掉鞋袜，却发现早已湿透，双脚通红。
“除雪工作检验的是我们的综合应急能力，一定要为司乘着想”
1月4日凌晨5时30分，秦岭管理所机关全员出击，分散到沿线，清除除雪车清理到路边的雪泥。西汉分公司根据雪情再次召开紧急布置会，领导班子进驻沿线站所，全体员工各司其职，各就其位，特别加大隧道出入口、弯道、纵坡、桥梁等重点部位的融雪剂撒布量，并出动除雪车、路政车利用机械和人工相结合的方式，清除道理积雪。监控中心全天24小时接听司乘人员咨询、求助电话，做好冰雪天气解释工作。收费站在岗员工增加安全提示语，安排外勤人员在收费广场、安全岛等重要点位进行车辆疏导，利用微信平台，提供二维码指路服务。
宝鸡分公司：
“荧光绿”鏖战冰雪高速公路养护人员野外工作时身着莹绿色防护服而被人戏称为“荧光绿”，宝鸡区域1月2日至1月6日迎来持续5天的降雪天气，其中短时强降雪与中雪小雪天气交替出现，部分路段积雪厚度达35厘米。宝鸡分公司养护人员以雪为令，吹响了抗冰除雪冲锋号，战冰雪、斗严寒，经5昼夜连续奋战抢通了全线道路。
1月3日10分，分公司所辖道路全线积雪结冰，同时伴随低温天气，夜晚最低温度达零下15摄氏度以下，部分桥面结冰3厘米。雪情就是命令，道路就是战场，分公司养护人员立即冲向战场，及时出动除雪机械和除雪人员昼夜攻坚，抢抓道路除雪黄金时间，及时对辖区沿线的路面、桥面、匝道、坡道、弯道积雪进行清理，确保道路安全畅通。从1月2日凌晨至1月7日下午、从起点至终点，从桥梁到路基，到处都是“荧光绿”鏖战冰雪的身影。“虽然连续四天每天睡眠不到五个小时，但是我们抢通了92公里的道路”陇县管理所副所长吕彦龙说。“我是党员也是部门负责人，我先上。”凌晨三点除雪车出发铲雪作业，大家争抢上车时罗正说。从他们一张张冻得通红的脸庞上，从他们夹杂的血丝的双眼、疲惫的面容中看到的却是一个个奋发有为的骄傲面容。
这5天来，分公司的养护人员为抢抓机械除雪时间，他们次次凌晨三点出发，为抢在夜晚积雪结冰前多清理出几百米，他们分秒必争。“路上这会儿没车，我还能多清理二百米”这是他们每个人夜晚迟迟不愿下路的心声。大雪无情人有情，宝鸡分公司全体人员发扬以路为家、立足岗位的担当精神和关爱司乘、服务社会的行业责任感，在这场除雪保畅攻坚战中勇于碰硬，通过5昼夜的辛勤努力，截至1月7日19时，宝鸡分公司全线道路积雪清理完毕，道路安全畅通。
