连日来的降雪，造成了高速道路的大范围积雪，西延高速铜川管理所的保畅人员们夜以继日劳作在风雪第一线，在保畅的同时积极为过往司乘提供热情服务，把冰雪中的点滴温暖汇聚成交通人的大爱。
1月2日，一支保畅队伍作战在半截沟连接线附近，一辆小车看起来行进很艰难。于是大家纷纷放下作业工具，一路小跑奔向那辆车。走近后发现，车辆开进了积雪里，又因动力不足开不出来。于是，大家指挥的指挥、推车的推车，众人携手力量大，很快车子就被顺利地推出积雪。因为不能熄火，司机打开车窗大声道。大伙相视笑笑，挥挥手又投入到了除雪保畅工作中。
1月4日，包茂高速铜黄段K764+200处，保畅人员在沿线巡查中发现一辆越野车停在了路边，原来是车辆时出故障了。该车因左前轮防滑链损害无法正常行驶，修不好也卸不下，可是难坏了司机师傅。保畅人员了解情况后，立刻帮助师傅，先是拆卸下轮胎，取下防滑链，将防滑链修好后重新安装好，并一再嘱咐雪天路滑要安全驾驶。司机师傅连声道谢：“得亏遇到你们，太感谢了！”