带领客运站塑造新形象
西安城南客运站是国家公路运输枢纽的重要节点，位于西安市主轴线朱雀大街与西安绕城高速交汇处，占地191亩，项目一期投资3.16亿元，日均客运能力3万人次，日发班次1606班，高峰日均客运能力10万人次以上，设有343个地上停车位和298个地下停车位，车站与京昆、包茂、福银、沪陕四条高速公里紧密衔接，是一个集班线客运、旅游客运、地铁交通、城市公交、出租车、社会车辆等多种交通方式为一体的一级现代化客运站场。车站拥有参营企业数十家，其中包括西汉线、西康线、西商线以及发往四川、湖北等省际线路的运输企业。
站在丝绸之路的起点上，西安城南客运站迎来送往，以“航空式”服务为典范，努力打造国际一流、国内领先的文明客运示范站。2015年10月，在张宝军的带领下，西安城南客运站创造性的推出了特色品牌服务班组“五心服务班”，“用心”待人，努力营造“温馨”的氛围，以“创新”焕发活力，以“诚信”创造和谐车站，展望未来“欣欣”向荣。10个关键字贯穿客运站服务全过程，诠释企业服务宗旨，优化和提升服务品质收到了良好的效果。
两年来，城南客运站开展了“情满旅途，温暖回家路”春运免费赠票、“辛苦我一个，幸福千万家”春运纪实活动、“旅客悦、车站荣”创建五星级站场、“企业魂o我的梦”演讲比赛、“寻找最美微笑”活动等大型质量服务竞赛活动，通过优化服务设施、提升服务质量，加强安全经营管理，完善监督和检查机制，优化卫生环境等，凝聚了人心，鼓舞了士气，塑造了城南客运站的新形象。
2016年6月，交通运输部、公安部、国家安全监督总局、中共全国总工会、共青团中央等中央五部门发文表扬2016年春运“情满旅途”活动成绩突出集体和个人，城南客运站被评为2016年春运“情满旅途”活动先进集体，张宝军被评为2016年春运“情满旅途”活动先进个人。
开启“客运站+旅游”新模式
近几年来，受民航、高铁及私家车冲击，西安市几个一级客运站的客流以大约每年10%的速度在衰减，尤其400公里以上的中长途线路客流萎缩特别明显，有的线路甚至被迫停运。张宝军以多年交通运输的管理经验，敏锐的发现了这一市场气息。2014年，张宝军带领公司多位中高层，前往上海、杭州等地学习客运站转型的先进经验，积极应对公路客流的萎缩实际。
2014年12月，城南客运站试点推出了城南旅游集散中心，通过引入旅行社与景区，为散客搭建“零距离”出游平台，成为陕西客运站第一个“吃螃蟹的人”。依托客运站打造旅游集散中心，通过与景区、旅行社合作，可最大限度的挖掘整合西安及其周边的旅游资源。借鉴正规班线发车模式，集散中心不但有效解决了近郊游、一日游、短途游游客的出行问题，而且成功破解了运输安全问题。与此同时，通过与客运站的无缝衔接，旅游集散中心不但可以满足班线旅客的出游需求，而且通过增设火车站售票点、飞机票代购点，进一步密切了与铁路、民航的衔接，对西安的旅游形象有了明显提升。
基于城南客运站试点取得的显著成效，积极响应中央提出的供给侧结构性改革，2015年，西安市交通运输局积极倡导西安7大客运站场及时开启“客运站+旅游”新模式，通过“释放新需求，创造新供给”力促行业升级转型。在行业主管部门的指导下，目前西安市纺织城客运站、城北客运站、省西安汽车站等均设立了旅游集散中心，其他客运站旅游集散中心也在积极筹备建设。随着旅游集散中心落成，各客运站积极与景区、旅行社开展深度合作，并结合各自实际相继开通了旅游线路。
“做旅游就要做安全”
西安作为丝绸之路的起点，旅游资源丰富，游客数量庞大，但是，相应的配套并不完善，旅游市场上黑车出没，给游客带来极大的安全隐患。张宝军高瞻远瞩，立志“做旅游就要做安全”，注资成立了陕西城际运输有限公司，购买22-59座大型高一级、高二级等各种类型客运车辆60辆。采取公车公营的经营模式，坚决杜绝挂靠和承包经营，实行统一管理、统一调度、统一收费、统一核算。公司在多年管理客运站场经验的基础上，组建了一支优秀的管理团队，拥有丰富的客运服务、车辆管理和调度经验。
陕西城际运输有限公司自成立以来，严格按照国家各项法律法规和行业管理规定管理企业，制定了各项管理制度和行为准则，规范化管理，实行岗位考核制度。拥有一支稳定的高素质驾驶员队伍，公司与每位驾驶员签订劳动合同并为其缴纳各项社会保险，要求驾驶员统一行为，统一着装，统一服务标准，统一行车规范。城际运输公司具有较强的通勤班车、旅游客运和包车服务接待能力，具备强大的安全保障和抗风险能力，尤其在高校通勤班车服务方面业绩突出，服务院校有长安大学、西安工程大学、西安建筑科技大学、西安石油大学等，通勤班车优质服务和安全保障方面，赢得了高校教职员工的广泛赞誉。
在张宝军的带领下，陕西城际交通发展有限公司已经具备强大的交通运输、旅游集散和包车服务接待能力，作为西安城南的窗口单位，陕西城际交通发展有限公司正以矫健的步伐跨入高速发展的时代，为促进中西部交流、国际文化交流做着贡献。面对瞬息万变的市场大潮，张宝军说，他们坚信通过不懈努力，必将把陕西城际交通发展有限公司打造成为陕西省交通运输行业的龙头企业。
