本报讯  1月18日，西延分公司铜川管理所路政人员巡查至西延高速K755西安方向时，发现一位老人在应急车道上行走。路政人员立即停车，一边做好安全防护工作，一边将老人带到安全区域进行询问，发现老人疑似患有老年痴呆症，无法正常交流。
为了让老人能够安全回家，路政人员先将老人劝上巡查车带回管理所，并向派出所求助，希望能帮忙找到老太太的家人。接警后，当地派出所民警很快就赶到了管理所，经民警调查和信息核对后，民警随即通知老人的家人，老人的儿子及时赶到管理所，将母亲接回家。路政人员坚持文明执法、热情服务，树立了路政执法人员的良好形象。