基层工会组织是履行工会职能、发挥工会作用、增强工会活力的“前沿”。加强基层工会队伍建设是充分发挥工会作用、履行工会职能的重要保证。笔者结合自己多年从事工会工作的经验，就高速公路运营企业工会队伍建设的现状等有关问题谈几点思考。
高速公路企业工会现状
基层工会干部队伍体制机制不健全。目前，各运营公司仅配备一名兼职工会主席和工会干事，并不设置工会办公室这个机构和办公室主任岗位，各管理所虽然成立了工会分会组织，并没有启用印鉴，也没有相应的岗位设置，往往都是管理所所长兼工会分会主席，工会分会的日常工作由各基层单位综合办公室文秘兼职也没有专门设立岗位，在人员力量上相对薄弱，这是制约工会工作持续、健康、高效开展的关键因素。
基层工会队伍素质参差不齐。目前，基层兼职工会干事并非工会专业科班出身，都是“半路出家”，这些兼职人员仅仅具备秉公办事的岗位素质，并不具备开展工会工作的专业知识和能力。经调查，基层个别管理所综合办公室文秘岗位人员存在长期空缺的情况，抽调一线能力相对较强的人员开展政秘工作的能力尚且有所欠缺，开展工会工作更无从谈起。而且兼职人员没有经过专业教育和培训学习，都是“摸爬滚打”式的从事工会工作。在工会日常工作中普遍存在重工作轻管理的问题，平时只注重完成上级布置的工作任务，忽视对队伍的严格要求。管理和教育一般停留在形式上，对群众的真实想法和工作之外的情况了解比较少，对如何带好队伍的思想政治工作做得不够，新办法，新招数不多，针对性，时效性不强。
基层工会履行职能不够。兼职人员受两级和多重领导，在开展工作中容易出现“四怕”情绪：一怕得罪人。基层单位工作环境特殊，一年中大多是时间都是在单位度过，兼职人员专职工作主要依靠群众支持，秉公办事必然影响到其他工作的顺利开展。二怕捅领导的马蜂窝。害怕因维权案件给单位抹黑，影响领导工作业绩。三怕影响中心工作。兼职人员如将工作重心转移到工会工作方面，中心工作变成了“种了别人的田，荒了自己的地”。四是当前形式下，群众对于工会工作的要求越来越高，工作中收到太多职工群众的误解，很多实际问题的解决不是基层工会和工会干事就能完成的，职工群众的实际问题在反映和倾听中得不到落实解决。
加强工会工作的对策
提高基层工会干部自身素质。要加强理论学习，提高自身修养。深入学习贯彻落实党的十九大精神，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。围绕中心，服务大局，规范企业职代会工作程序，建立健全工会各项规章制度，强化工会规范化建设。以“服务品牌显效年”活动为抓手，大力营造“比、学、赶、帮、超”活动氛围，引导广大职工树立“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、甘于奉献”的精神。
坚持以人为本发挥职代会作用。职工代表大会作为企业实行基本管理的形式，通过职工代表大会，切实体现职工在企业中的主人翁作用。比如在召开职代会前，工会组织职工代表专门就职工代表大会的性质、任务及权利、民主管理、职工代表的权利和义务、维权等方面进行专题讨论，加强职工代表参政议政的能力。职工在会上正确反映职工关注的热点、难点问题，积极与有关部门取得联系，及时将信息反馈给职工代表，增强职工主人翁意识。以创建职代会厂务公开五星级单位为契机，不断完善职代会和厂务公开制度，建立和谐稳定的劳动关系，依法维护分公司和职工的合法权益。
深入基层关心爱护职工。基层企业工会工作者要深入到职工群众中，关心他们生产、生活的方方面面，了解他们关心的热点、难点问题，观察他们的心理变化，耐心听取他们的意见和建议，当好第一知情人，做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，作风上深入群众。积极开展困难职工一对一“结对帮扶”、“送温暖、献爱心”和困难职工子女“金秋助学”等，关心困难职工和大病职工，做好节日慰问。推广温馨书屋建设，愉悦职工身心，打造职工“温馨之家”。开展形式多样、趣味健康、积极向上、奋发有为的文化活动，丰富员工生活，提高员工幸福指数，增强队伍凝聚力和向心力。