徜徉在西汉高速，除过养眼的秦岭风光，令人难忘的还有那汉水之滨的微笑。西汉高速沿线管理所发挥区位优势，探索出一条独具个性的发展之路。
通车“活”了地方经济
    自从西汉高速通车后，汉中越来越受到社会和老百姓的关注。3月到4月，勉县旱莲节、佛坪茱萸花节、洋县梨花节、南郑油菜花节、汉台牡丹节……林林总总的花事活动排满了整个春季，千亩茶园里，采茶姑娘边采摘边表演。魅力城市不断散发吸引力，今年省内不少会议都放在汉中召开，连退休的老人团都一拨一拨地往汉中跑。人们纷纷踏上西汉高速美丽的旅途，造访闻名遐迩的油菜花，和那些有着悠久传说的三国故地。
    西汉高速通车后，汉中经济开发主动性大为增加，主动融入关中、成渝经济圈。3月下旬，汉中开发区与西安高新区签署战略合作协议，双方将共建“西安高新总部――汉中经济开发区生产配套基地”。柑桔产业带沿着西汉高速公路迅速向汉台、南郑、洋县、勉县27镇327个村扩展。留坝县加快“生态立县”战略，建设天蓝、地绿、水清、人和的绿色生态家园。在本次西洽会，汉中市招商引资大有斩获，共签约招商引资项目114个，总投资242.7亿元，引资234.2亿元，分别比上届西洽会增长96.6%、225.3%和216.5%，各项指标均创历届西洽会最好水平。在西洽会汉中展区内，滚动播放的影像宣传片，西汉高速公路正是作为一张王牌，不断出现在画面中。
擦亮窗口待游客
    汉中已成为西安、四川许多市民周末短线游的最佳路线。正是因为这个原因，西汉高速沿线不少收费站都将自己定位为旅游窗口。
    汉中收费站站长陈静介绍说：“我们站是外界进入汉中的第一站，直接关系到游客对汉中的印象。”汉中站在强调文明服务的同时，将旅游咨询作为便民服务的一个重要内容，要求全站所有员工都能准确掌握周边旅游景点和线路，最大限度满足司乘人员的需求，为慕名而来的游客提供第一手旅游资讯，介绍汉中名胜古迹文化和特色小吃。站上自费印制汉中旅游图，免费为过往司乘发放，还经常与驻地南郑旅游咨询中心联系，了解旅游动态，确保在汉中旅游高峰期作好保畅工作，请旅游中心来站开展旅游知识培训。聘请旅游行业人员为行风监督员，对收费、服务工作提意见。
    4月份的一个周末，一个来自四川的三口之家，自驾车在汉中站出了毛病，收费站人员迅速帮助他们修好车辆，还给他们推荐汉中好玩好吃的地方，一家人旅途的阴云马上消散，对收费站员工跷起了大拇指，说：“你们陕西人真好！”
文明单位名声大
    西汉公司分管运营的领导颜宗科告诉记者，沿线管理所的文明服务在当地影响很大，口碑很好，许多管理所都实现了当年成立当年创建文明单位。去年，户县、洋县所获县级文明单位；秦岭、宁陕所通过了县文明委验收；汉中所获市文明单位和巾帼文明岗；宁强所则是县文明单位标兵。
    洋县管理所的文明服务引起县文明委、县电视台注意，找上门免费做宣传，把所里的文明服务和规范化管理当作县上各单位学习的榜样，作为县上的文明窗口大力推出。
    汉中管理所副所长王辛说：“我们特别重视员工素质培养，收费站的业务考试每月都有一次，综合培训的时候，为了让员工有机会锻炼，今年不从外面请老师，而是让站长自己当老师。”汉中站副站长纪保军说：“备课的同时，自己对业务也是一个熟悉的过程，很有效果。”翻开他的备课材料，内容非常详实、认真，还有许多从网络上搜索到的各种假冒车辆的识别图片，看来是花了一番功夫。站长陈静是西汉全线19个收费站中唯一的女站长，非常干练，因为业务上过硬，她很快从收费员岗位走上站长岗位，现在的副站长曾经还是自己的收费班长呢。
    在汉中所，感受最多的是年轻人的活力，员工们大多是80后到90初出生的，一位叫余乐的女收费班长，今年才23岁，参加工作快3年，这些年轻人的成长非常迅速。令人印象深刻的是，2005年汉中所招来一位保洁员，叫郭秀伟，她不仅出色地完成保洁工作，还能给办公室帮上好多忙，站上就把她放在收费员岗位，仅一个月时间业务就熟了，4个月就当上了收费班长。所里还有不少共同进步的夫妻档，纪保军的爱人原是勉县收费站的收费员，她利用业余时间自费参加电脑培训，后来成了所征费稽查股最优秀的票证员。
    西汉公司的运营管理充满着活力，沿线收费站所已经成为汉中这座明星城市的靓丽窗口。