宁陕管理所
本报讯  为进一步转变思想观念、工作作风和工作方式，推进运营管理水平和工作效能不断提升，近日，西汉分公司宁陕管理所以“查实、评准、考细”为准绳，扎实开展“春训”考核工作，打好“春训”收官之战。
该所前期对各业务部门进行前期调研，对易混淆知识点进行重点标注，形成一套完整度高、针对性强的专属题库，供春训考核时随机抽取。考核采用抽考的方式，将人员打乱顺序，逐一编码，交叉互选，最终随机抽取23名被考核人员。考核现场，相关负责人全程监考，采取交叉阅卷的方式打分，在全所范围内通报结果，确保“学有榜样、超有目标”。  （葛 潇）  




泾阳北收费站
本报讯  近日，西咸北环分公司泾阳北收费站组织开展文明服务专项集中培训，在“春训”的基础上，趁热打铁、淬炼提升，取得了良好的成效。
此次培训涵盖了收费服务、规范化交接班、企业文化等7个方面19项内容，课程布置充实丰富。在集中学习的基础上，安排了自习时间，员工根据自身情况，对薄弱项目进行重点学习，补齐短板，提升综合能力。该站根据收费服务稽查和“春训”考核情况，量身定制了更具可行性、针对性的考核办法，采取辅导老师打分和员工互相打分结合的方式，现场讲解扣分点，并互相交流讨论落实起来遇到的困难和变通技巧。培训过程中，大家边学习边总结，对班前短训内容进行了修改完善，努力推进培训学习常态化、长效化，以优质的服务为“西安的微笑”品牌增值。 （刘 琳）