4月17日10点30分，西宝高速公路咸阳南站收费人员发现一辆白色小客车因爆胎停在收费站外广场，由于没有携带修理工具，车主非常着急。这时收费人员立即从服务台拿出维修工具，挽起袖子就开始帮司机换轮胎，不一会儿，备胎就换好了。司机感动的说：“同志，太感谢了，要不是你帮忙我今天就回不了家了！”