虽然汶川大地震已经过去整整十年，但抗震保畅的画面依旧历历在目：当时，正值西汉高速公路实施安全强化工程的特殊时期，面对巨大的保畅压力，西汉高速1200多名员工顾大局、讲奉献，夜以继日、通宵达旦、不顾疲倦、连续作战，日均休息不足三、四个小时。路边，每隔1公里布设1名路政人员，冒着余震生命危险，引导车辆通行，以实际行动为救灾车辆提供援助，送上关怀和温暖。救灾期间，西汉人为过往车辆提供免费食物、车辆维修、应急药物，累计投入保畅人员11479人次，减免通行费5433.33万元。西汉高速如同一条澎湃着生命活力的血管，源源不断地向地震灾区输送着生机与希望。故而，被中央及社会各界高度赞誉为“生命线”；被中华全国总工会授予“抗震救灾重建家园工人先锋号”。
有一种大爱叫奉献。从2008年至2018年，这十年来，西汉人凭借这股精神，屡次经受冬季除雪、泥石流、山体落石等一次次考验，在各岗位发挥聪明才智，脚踏实地前进发展，积累了丰富的工作经验和文化沉淀，锻造出一支敢闯敢试、担当勇为的“铜墙铁军”。
道路保畅能力持续提升
十年来，西汉分公司始终高度重视道路保畅、综合服务、内部管理等工作，积极探索，扎实进取，提出打造山区高速公路运营管理典范的企业愿景，山区道路保畅工作得到了各级的认可，吸引了诸多行业内兄弟单位前来学习观摩。先后实施隧道砼路面改造、增加醒目标志等安全保护工程。在创新管理方面，采取路警联勤联动、交叉巡查、客货分道、间断放行、事故分流等有效方式，加大车辆通行控制力度，万车事故率十二五期间比十一五期间下降了20%以上。
十年来，西汉分公司始终摸索前行，在全国率先推行“一桥一隧一档”管理，针对每座桥隧建立专业技术档案资料，准确掌握桥隧技术状况。建立救援队伍专业、配套设施齐全、联勤联动健全、社会多方参与、突发事件处置高效的“十位一体”应急救援体系。通过实施保畅消防新机制，在良心隧道、宁陕所、秦岭所、涝峪口设立4支分队，形成抢通、救援、安全保畅的有效处置力量。下行线秦岭三号隧道至涝峪口区间试行客货分道，推行道路中修“服务式”监管，路产案件上门服务，应对道路自然灾害、交通事故等反应有效，救援有力，运转有序。秦岭路政中队被确立为全省高速路政系统关中片区“三基三化”建设示范单位，成为了业内的旗帜和标杆。
服务社会能力持续提升
十年来，企业文化“一路温馨、飞越秦岭”已成闻名遐迩的名片。西汉分公司以落实收费《标准化手册》和推进站品建设为抓手，先后开展“工匠精神在红亭绽放”、“寻找最美路哥路姐”等专项活动，文明服务到位，收费站管理整体提升，宁陕收费站兰韵团队获中国公路学会“最美中国路姐团队”入围奖；朱雀收费站“七彩朱雀”品牌被推选为2018年陕西企业文化建设优秀案例。文明服务方面，在实现收费站管理规范化、标准化的基础上，推进服务的个性化，双语服务等一站一品深入人心。提供各类文明服务10余万次，社会满意率高。
十年来，西汉分公司始终把加强队伍建设作为一项重要工作抓紧抓实，联系实际，不断规范工作作风。全体员工自觉着工装上班，佩戴工牌，秩序井然，精神饱满，机关人员每天早到、晚走10分钟已成为一种习惯。通过颁布“禁酒令”，严肃纪律，开展“时不我待 只争朝夕”等一系列活动，实现了员工思想观念、工作作风、工作方式的进一步转变。西汉人注重践行“团结精神”，历年来始终保持“心齐气顺士气高”的良好局面，实现了运营服务和社会赞誉双丰收。去年，皇冠收费站被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”，户县、宁陕管理所建成“省级文明单位标兵”。这些荣誉的取得，无不诠释了西汉人同频共振、奋发有为的干事激情，使西汉高速公路这项现代化交通工程在古蜀道遗迹上放射出更加璀璨的光芒！