本报讯 近期,靖王分公司靖边西收费站以“服务品质显效年”服务品牌活动为载体,注重品牌文化的“默化”作用,挖亮点、出特色。
该站以提高文明服务为基础,以创新延伸服务为内容,以优质高效服务为目标,通过开拓服务范围、延伸服务内涵,加大宣传力度,采取高效有力的监督措施,全面提升良好形象。同时转变服务思想,打破传统服务理念,改变传统收费迎送车文明用语,主打新型文明用语,给过往司乘留下深刻印象。积极开展便民服务,为过往车辆免费提供应急药品、修车工具、景点咨询等服务;亮化收费环境,有计划对站区环境进行更新,确保环境整洁靓丽,收费设施完好,设备运转正常。充分发挥党员先锋模范作用,以良好的党员形象立足本职工作,努力创造一流的服务品质。


