本报讯  7月27日，省厅召开高速公路服务区工作专题会议，总结近年来全省高速公路服务区工作的经验和不足，通报省厅今年第一轮高速公路服务区第三方体验式暗访结果，安排部署下一阶段服务区工作。副厅长张红书、厅总会计师冯利荣、厅总工程师党延兵出席并讲话，厅副巡视员杨冬华主持会议，厅直有关单位和相关高速公路运营企业分管领导、服务区管理部门负责人、各服务区经理以及厅机关有关处室负责人参加会议。
张红书强调，要认真查摆问题，切实提升日常服务质量；要建立有效机制，切实完善奖惩监督机制；要持续加强暗访检查的频次和力度，实现对行业重要窗口单位文明服务的实时监控和长效监督；另一方面要建立健全窗口单位文明创建荣誉退出和责任追究机制，真正实现行业文明创建的末位淘汰，真正做到“文明创建永远在路上”。同时要转变观念，切实打造高速公路服务区行业服务品牌，各单位高度重视，多措并举，切实满足社会公众对交通运输行业窗口服务的现实需求，为陕西交通运输事业和社会经济发展做出新的、更大的贡献。
冯利荣要求，要坚持创新服务区发展模式，不断丰富经营业态；以“提质增效、提质增项”为核心，注重品牌创建；结合地域特点，营造特色主体氛围，加强秦文化宣传。要建设智慧服务区，将高新技术应用于服务区的管理、运营和服务中，促进“线上线下、路内路外”融合发展。要控制经营成本，提升经济效益，不断提高管理水平，增强服务区盈利能力和可持续发展能力；要加强财务管理，强化审计监督，促进服务区健康发展。同时要通过“走出去”的方式，学习借鉴兄弟省份经验，进一步提升服务区管理工作水平。
党延兵要求，充分认识做好公路服务区工作的重要意义，推进公路服务区服务质量再上新台阶。要做好全面深化“厕所革命”、继续完善相关设施、推进绿色服务区建设、开展“司机之家”试点建设、推进服务区与地方经济融合发展、继续抓好服务区安全管理、加强服务区开通运营管理等重点工作。同时在服务区的选址、设计和建设时，要以问题、需求、市场为导向，多方征求意见，以更加灵活多样的形式搞好服务区建设运营管理工作。