本报讯  为增强信访人员工作责任意识，进一步提高信访工作水平，近日，西渭分公司开展2019信访工作培训。

培训组织学习了省高速集团信访基础业务全面提升年活动的工作要求，对习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述、如何做到引导来访群众依法逐级走访进行了解读讲解，并结合工作实际，组织与会人员学习了国家信访局《概况要素及录入规则》、信访办理规范化文书。培训提出，全体信访工作人员要夯实信访基础业务，严格按照信访工作原则、标准、程序开展信访工作；要加强信访业务学习培训力度，对工作中好的做法、经验进行总结提升，提升信访工作效能，促进分公司信访工作整体上新水平、见新成效，确保企业持续平稳发展。